(来源:廊坊日报)
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本报讯(记者 李新苓 通讯员 张嫚青)“真的感谢你们,不仅破了案,还帮我们解开了心里的疙瘩!”6月11日上午,外卖骑手李先生专程来到香河县公安局淑阳派出所,送来一面印有“为民办实事 人民好警察”字样的锦旗,对民警快速调查、耐心调解表达由衷感谢。
事情发生在两天前。6月9日9时许,淑阳派出所接到李先生报警,称其送外卖的摩托车被人恶意损坏,车身多处受损,无法正常接单。
民警迅速赶到现场,一边安抚李先生情绪,一边展开调查。通过大量走访和细致查看周边监控,民警很快锁定一名男子。经核实,该男子田某此前与李先生因琐事发生矛盾,心生不满,故意损毁了李先生的摩托车。
找到田某后,民警并没有简单“一罚了之”,而是着眼于从根源上化解矛盾。6月10日,民警将双方约到派出所调解室,从情理、法理多角度耐心劝导,既严肃指出田某行为的违法性,又引导双方换位思考、互谅互让。经过一番细致工作,田某深刻认识到自己的错误,当场向李先生诚恳道歉,并主动赔偿维修费等全部损失。李先生对处理结果表示满意,双方握手言和。
这起事件的成功处置,折射出淑阳派出所扎根基层、深耕矛盾纠纷调处的不懈努力。今年以来,香河县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标,持续推出一系列务实管用的调解举措,努力将风险隐患消弭在早、处置在小。