在北京信息科技大学三个校区的10座学生公寓楼里，共分布有31间勤信青年“一站式”学生社区功能房，与校学生发展中心联动，将传统的学生宿舍升级为思政教育前沿阵地，整合思想引领、发展指导与生活服务功能，形成“浸润式”育人场域。从2022年秋季学期启动建设到如今的全楼宇覆盖，从单纯的生活空间到思想引领、学业支持、生活服务、文化浸润深度融合的育人前沿，“勤信青年”一站式社区正在助力1.3万名青年在离生活最近、离同伴最近的地方拔节生长。

    “码上聊”回应学生诉求

    2024-2025学年学生代表通气会6月6日在该校沙河校区举行。校长郭福率领领导班子和教务处、研究生院、学生处、国际交流处、后勤管理处五个职能部门负责人，与150余名学生代表面对面交流。

    在这场通气会的“码上聊”（即学生现场扫码，以发弹幕的形式提交自己关切的问题，领导们现场回应）环节，自动化学院智能2201班大四学生梁钰敏结合自身经历，替学弟学妹们提了一个本研一体化培养问题：“学校强调本研一体化培养，但低年级本科生想参与科研往往无从下手，想问问学校能提供哪些机制和渠道？”对此，学生处领导表示，学校正在与各院系沟通，结合院系特点把各自本科生参与科研的方式确定下来。会议开完后一年来，她看到，学生处推广了“本研一体化科研团队共创活动” ，研究生们可以将自己的课题用人需求发布在学生处公众号上，公开招募本科生参与。

    这场通气会的“码上聊”环节共收到学生现场发送弹幕226条，针对沙河新校区，从周边商业设施配套到学生车辆入校问题，林林总总。其中32项问题在现场得到即时解决，其余问题经合并归类后形成104项有效诉求，全部分解到学校12个职能部门限期回复，做到事事有回应、件件有回音。

    “一楼四员”协同育人

    学生代表通气会是信息科大通过“一站式”学生社区进行协同育人的举措之一。近年来，学校将“一站式”学生社区建设作为落实“时代新人铸魂工程”、深化“三全育人”综合改革的关键抓手，在每一栋学生公寓楼均构建了“一楼四员”的协同育人格局。

    领导干部与思政教师作为“思想领航员”，以书记有约、校长咖啡厅、学生代表通气会等活动为载体，定期开展交流互动；专业教师与行业导师化身“成才导航员”，依托宿舍导师制、导师下午茶等特色活动，将育人工作从传统课堂延伸至宿舍、实验室与生活场景；优秀学长学姐担任“朋辈助航员”，分享自身经历，在学业帮扶、心理支持和生涯规划上为学弟学妹提供“过来人”的贴心指引；公寓管理员与安保人员则是“安全护航员”，悉心维护社区秩序与安全。

    以“导师下午茶”为例，该校商学院财务管理系系主任刘亚娟经常在学生发展中心或“一站式”学生社区功能房，举办“如何做好学业规划”的主题活动，结合丰富的学生学习成长案例，为同学们系统讲解大学阶段学业规划的原因、关键环节和实施步骤。很多参加过下午茶活动的同学对她“适合自己的才是最好的”这句话印象深刻。“点破了我的许多困惑，启发了我要结合自身实际走好学业道路，不要好高骛远，要脚踏实地。”一位同学说。

    “智慧大脑”精准护航

    “同学你好，你的冬日温暖已到账，请注意查收，祝你在信息科大一切顺利！”这条信息是通过智慧识别实现“隐形资助”，由数智学生社区平台给受助学生自动发送的关怀提醒。通过对接教务处、研究生院、学生处、后勤处、安稳处和信息中心等系统，整合学生在校内20多类行为数据指标构建综合数据平台，它不仅能“一网通办”各类事务，更能为学生进行“动态画像”，实现有温度的隐形资助。

    数字背后是用心用情的投入。这套智慧体系中，还有一位24小时在岗的AI辅导员，可以依托学校专版DeepSeek大模型，融合学生手册、管理制度与常见问题库，化身为随身校园百科。无论是奖学金申请条件、宿舍用电规范，还是缓考转专业流程，学生通过企业微信或信息门户提问，便能获得即时、准确的解答。

    文/本报记者  雷嘉