三亚机场再升级特殊旅客服务_热点

三亚机场再升级特殊旅客服务

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2026-06-03 00:46:02

　　本报讯为持续提升特殊旅客出行体验，近日，海南控股旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）完成T3航站楼特殊旅客服务区全方位升级。

　　此次改造升级在T3航站楼打造专属特殊旅客服务专区。通过科学规划布局，精准划分轮椅等候区、无陪儿童休闲区、专属交接区三大功能区域，构建起集候机休憩、专属对接、全程保障于一体的高效服务模式，实现特殊旅客服务集中化、专业化管理。同时，机场全面配齐适老化舒适座椅、盲文手写板、助听设备等便民辅助设施，全方位适配老年、残障旅客出行需求。针对无陪儿童群体，机场在原有少儿读物的基础上新增各类益智玩具、休闲设施，丰富儿童候机时光，消解无陪儿童独自出行的陌生感与局促感。硬件配套与服务细节同步提质升级，精准覆盖老、幼、残等各类特殊旅客的多元化、个性化需求，以细微服务彰显民航温度。记者沈丽焕

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