南宁联通设立“红盾维权驿站”服务新就业群体_热点

南宁联通设立“红盾维权驿站”服务新就业群体

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2026-04-08 07:24:43

　　本报讯（记者　车日丹）日前，广西南宁联通联合南宁市市场监督管理局及南宁市消费者协会，在联通金浦营业厅揭牌启用“邕骑先锋红盾维权驿站”，并在全市75家自有营业厅同步落地。驿站面向外卖骑手、快递配送员等新就业形态劳动者，提供消费维权【下载黑猫投诉客户端】咨询、政策指引、临时休憩、应急充电、饮水补给等便民服务，切实解决他们在奔波途中“歇脚难、维权难”的现实问题，打造“奔跑路上的暖心港湾”。

　　此次设立维权驿站，是南宁联通聚焦群众急难愁盼问题，办好民生实事的具体实践。针对新业态从业者工作强度大、流动性强、维权渠道有限等特点，各营业厅一线人员主动化身“消费维权服务使者”，在做好通信服务的同时，开展纠纷引导、权益宣传等志愿服务，将营业厅从“业务办理点”升级为“综合服务站”，真正让服务有速度、更有温度。

　　活动当天，南宁联通组织骑手代表与客户体验官面对面座谈，认真听取关于资费透明度、业务流程优化等方面的意见建议，并在咨询区演示5G应用、智慧家庭等服务操作，帮助用户直观了解、便捷使用。

　　近年来，南宁联通持续推进5G与千兆光网建设，实现城乡网络广覆盖，推出“当日装、连夜修、慢必赔”宽带服务承诺，全面落实14项便民举措，保障用户明白消费，赢得广大市民认可，成为邕城百姓信赖的“通信贴心人”。

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