3月26日晚间,罗技中国发布声明,就“罗技G官方旗舰店”违规内容致歉。
声明提到,对于今日抖音平台 “罗技G官方旗舰店” 发布的极其不当内容,罗技中国感到由衷的震惊与痛心。我们完全理解并感同身受每一位玩家的失望与愤怒,对此我们向广大用户致以最诚挚的道歉。
“罗技G官方旗舰店” 由罗技中国授权上海百事得电子有限公司运营,负责罗技产品在抖音渠道的销售。
经调查,此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布,严重违反了罗技中国的品牌准则。罗技中国将深刻检讨对授权店铺营销行为的管理力度,坚决杜绝此类事件再次发生。
罗技中国始终尊重每一位玩家。罗技中国将以此为戒,聚焦产品体验与服务,用最严苛的标准捍卫品牌信誉与玩家信任。
据媒体此前报道,3月26日,罗技官方旗舰店某平台账号发布产品推广视频,配文“当我一降价 你还不是像狗一样跑过来”,该广告语涉嫌侮辱消费者,引发大量网友强烈声讨。
目前该视频已下架,而在26日晚该账号的直播间和会员群中,仍有众多网友留言表达不满。
罗技官方旗舰店某平台账号发布产品推广视频,配文“当我一降价 你还不是像狗一样跑过来”
据报道,罗技方面回应称“非常抱歉给您带来不好的体验,已经第一时间下架内容,并处理相关工作人员,也希望能消除不好的影响”。
另据媒体报道,罗技旗舰店客服向记者表示,后续将严格加强内容审核,接受所有批评,目前已经给予短视频组同事严厉警告,扣除全部绩效处罚。
有网友表示,“再也不会买罗技的产品,不想当狗了!”更多网友则是指责品牌方缺乏对消费者的基本尊重,呼吁抵制该品牌产品。
公开资料显示,罗技于1981年成立于瑞士洛桑,品牌产品包括鼠标、键盘、耳机、网络摄像头等。
编辑|程鹏 杜恒峰
下一篇:285亩香椿基地迎来丰收