本报讯 (熊纹玉)四川省成都市市场监管局近日在全面深化“一码检查”改革的基础上,创新试行行政检查整改“预约式”指导服务,推动监管服务从“发现问题”向“解决问题”深度延伸,做实做优“一码检查”后半篇文章,以柔性帮扶为企业合规健康发展保驾护航。
2025年以来,成都市全面启动“一码检查”改革,以“亮码检查”为抓手规范入企行政检查行为,大力推行“综合查一次”模式,切实压减检查频次、规范执法流程,坚守“无事不扰”原则,持续为经营主体减负松绑、纾困解难,为全市经济高质量发展和营商环境持续优化注入强劲动能。
在“一码检查”改革推进过程中,成都市市场监管局精准捕捉企业深层诉求,直面部分企业反馈的整改难题——收到行政检查整改要求后,既存在“不知从何下手、不懂如何整改”的困惑,也有“担心整改标准拿捏不准、整改不到位导致反复返工”的顾虑。为切实回应企业期盼、落实“有需必应”服务理念,该局创新推出“预约式”指导服务,精准对接企业整改需求,把服务送到企业心坎上。
此次推出的“预约式”指导服务,将全市市场监管系统日常行政检查事项全面纳入预约范围,同步出台配套工作程序,推动服务运行规范化、制度化、常态化。企业只需通过天府通办App“一码检查”模块,针对行政检查中发现的具体问题,结合自身整改实际需求在线发起预约,市场监管部门便会依约上门,提供整改标准解读、整改路径规划、合规流程指引等一对一精准帮扶,全程为企业整改保驾护航。
该模式的推行,精准破解了中小企业面对整改时“不会改、改不好”的痛点,将刚性监管的“硬约束”转化为柔性帮扶的“暖服务”,有效帮助企业提升合规管理能力,在持续优化营商环境、激发经营主体活力的同时,进一步夯实了全市高质量发展的微观基础。