(来源:湖州日报)
转自:湖州日报
记者 飞白
本报讯 “这次学习让我们对自己的财富规划有了更清晰的思路,希望工行能多举办这类活动。”近日,在工行湖州安吉支行营业部“企业家加油站”的一场财富课堂上,听完资深理财师与行业专家的精彩讲解后,多位企业主客户发出由衷感慨。这正是该行依托“企业家加油站”财富场景,创新推出“送健康、送文化、送财智”特色服务,将专业金融与人文关怀深度融合的生动缩影。
走进安吉支行营业部,“企业家加油站”不仅是一个金融服务空间,更成为企业家们“第二个家”。该行定期邀请养生专家开展四季养生、慢性病预防等主题讲座,将健康关爱融入金融服务全流程。“银行还关心我们的身体健康,这份心意很难得。”一位长期在该行办理业务的企业负责人告诉记者,这种从身体到心灵的深度守护,让金融服务跳出了传统业务范畴,延伸至客户生活的方方面面。
立足安吉“中国竹乡”与“白茶之乡”的地域文化,该行还精心引入书画鉴赏、人文沙龙等特色活动。一场以“竹韵茶香”为主题的书画雅集,让客户在墨香茶韵中感受地方文脉悠长,在无形中构筑起银行与客户之间基于文化认同的情感纽带。不少客户表示,这些活动不仅是精神享受,更成为滋养心灵、提升品位的重要载体。
财智赋能是“三送”服务的核心亮点。在近期举办的财富课堂上,工行资深理财师与行业专家联袂带来涵盖宏观经济分析、资产配置策略、家族财富传承等内容的专业课程。现场互动热烈,客户们纷纷表示收获颇丰。
据了解,“送健康、送文化、送财智”特色服务是工行湖州安吉支行营业部践行“以客户为中心”服务理念的生动实践。该支行表示,未来将持续深化财富场景建设,不断丰富服务内涵,为当地企业家群体提供更全面、更贴心的综合金融服务,让工行温度传递到每一位客户心坎里。