来源:济南时报
随着农历新年的脚步日益临近,除了常规的扫尘除垢,越来越多的家庭开始将目光投向更深层次的家居清洁——家电清洗。近日,新黄河记者走访发现,与年前保洁服务同样火爆的,还有悄然走俏的家电清洗市场。从线上预约平台的激增订单,到一线清洗师傅排满的日程表,无不透露出这轮节前消费热潮的新特点。
线上平台家电清洗服务月销量破千单
元旦起订单开始增多
记者在多家生活服务类应用程序上看到,提供洗衣机、冰箱、热水器、抽油烟机等深度清洗服务的商家,其近期月销量激增,有商家告诉记者,进入2月以来,家电清洁订单逐渐增多,师傅们的日程表也排得满满当当。伴随着订单量的急剧攀升,服务的价格也应声上涨。记者对比发现,相比平时,多数商家的基础清洗服务价格普遍上浮了30元至80元不等,即便如此,消费者的预约热情依然不减。
“平时一天能接两三单就不错了,这个月基本上没闲下来过。”济南一家政服务公司的负责人赵先生在电话中告诉记者,他经营的家电清洗业务已经进入第五个年头,今年的“春节行情”来得比往年更早一些,也更为火爆。从元旦开始,预约上门清洗家电的顾客就开始增多了。据他后台统计,该项服务的年销量已突破9000单,仅最近一个月,订单量就突破千单,占到了全年业务量的相当比重。记者在其店铺页面看到,服务评价已累计过万条,近期的评价中,“约到了年前的师傅,心里踏实了”“洗得干净,过年放心”成为高频词汇。
面对价格的调整,消费者的预约热情依然不减。正在平台上下单的市民刘女士给记者算了一笔账:“平时洗个油烟机可能七八十块钱,现在一百多。但年底了,家里大扫除,请人把油烟机、洗衣机、空调都彻底洗一遍,总共也就多花一两百块钱。花钱买个省心,买个健康过年,我觉得挺值。”
记者实测:上门清洗需提前2-3天预约
有清洁师一天跑8家客户
为了解一线服务的真实状况,记者以消费者的身份尝试预约上门清洗服务。2月13日,记者随机联系了多位服务提供者,得到的回复大多是“这两天的档期已经排满”,最早也要等到两到三天后才能安排上门。一位平台客服向记者解释:“年前是家电清洗的高峰期,特别是洗油烟机和洗衣机这两项,订单量几乎是平时的三到四倍。师傅们都在连轴转,建议您尽量提前规划。”
张师傅是一位从业多年的专业家电清洗工,他最近的工作状态是这轮“清洗热”的一个生动注脚。在电话中,他的声音带着些许疲惫却难掩充实:“从早上7点多出门,到现在基本没停过。昨天一共跑了8家客户,从洗衣机、油烟机到热水器、空调,几乎涵盖了所有种类。今天又是排得满满当当。”张师傅告诉记者,他通常需要携带专业的蒸汽高温清洗机、专用工具和环保清洁剂,每清洗一台家电,根据脏污程度和机器类型,少则四五十分钟,多则需要一个半小时到两个小时。“虽然累,但看着原本油腻腻、积满灰尘的机器在自己手里焕然一新,用户满意地说‘这下可以放心过年了’,就觉得挺有成就感的。”
张师傅正在用高温蒸汽清洗设备清洗冰箱
在张师傅看来,家电清洗服务的走俏并非偶然。“以前大家过年搞卫生,可能就是擦擦表面。现在不一样了,大家健康意识强了,都知道家电内部长期不清洗,其实是个藏污纳垢的地方。”他举例说,比如长时间使用的洗衣机内筒夹层会积累大量污垢和细菌,看似干净的衣服可能越洗越脏;用了多年的抽油烟机,风轮上厚重的油垢不仅影响吸力,还存在火灾隐患;而热水器内部的水垢则会影响加热效率和水质。
年前请专业人士来一次彻底的内部大扫除,正成为许多家庭辞旧迎新的标配。业内人士分析,春节前家电清洗服务的火爆,是居民生活品质提升和健康意识增强的集中体现。它从过去的“可选服务”逐渐转变为许多家庭的“年前必选项”。这股热潮不仅催热了家政服务细分市场,也反映出消费升级背景下,人们对于居家环境的要求,正从表面的整洁转向更深层次的卫生与安全。
来源:新黄河客户端 记者樊雨晴