20分钟→40秒！新疆医科大学第一附属医院实现智慧支付全场景覆盖_热点

创始人

2026-02-14 09:55:59

2月13日，在新疆医科大学第一附属医院中医门诊，67岁的张翠兰攥着医保卡，手指摩挲着卡面。她习惯了楼上楼下跑，窗口排队少说也要二十分钟。

“现在刷脸支付就行！”中医诊疗中心中医综合科主任医师金晶敲完键盘，侧身点了点桌上的刷脸机，“看这儿就行。”

张翠兰微微欠身，脸对准屏幕。没等她反应过来，支付就已完成。

“直接去药房取药就行。”金晶笑着向还有点蒙的张翠兰介绍，“现在不光能刷脸，自助结算、一码支付、诊间结算、信用结算，都可以。”

这是新疆推进医保服务终端应用、构建智能便民体系的一个切片。作为在全疆率先实现五种智慧支付全场景覆盖的医院，新疆医科大学第一附属医院将曾经拥堵的缴费窗口，“化整为零”拆分到诊室、病床旁、患者指尖。

“过去是人围着窗口转，现在是数据围着人转。”该院收费结算科科长杨婕说话时，门诊大厅人流不息，却已少见排起的长队与焦灼。

医保信息、支付平台与院内诊疗系统彻底打通，数据与费用在看不见的轨道上静默流转。医保费用与自费金额自动拆分与合并支付，账单一目了然，支付一步到位。

门诊自助机前，驾驶员阿地力拇指滑动屏幕，扫码、确认、凭条吐出，全程40秒。他揣起凭条，快步走向CT室。

药房窗口旁，大学生王冉冉掏出手机，点开掌医小程序，身份验证、费用确认，医保与自费同步扣除，屏幕跳出“支付成功”……

“全模式结算只是智慧医院建设的其中一环。”新疆医科大学第一附属医院财务部主任张莉表示，未来，该院将持续推进数智化建设，将数据贯穿诊前、诊中与诊后，真正把时间还给患者，将便利融入群众就医的每一个细节。