第四批高速公路服务区“司机之家”完成标准化规范化改造提升（附名单）

交通运输部、中华全国总工会指导各地深入开展高速公路服务区“司机之家”标准化规范化提升行动，进一步改善货车司机停车休息环境。2025年发布了共三批863个标准化规范化高速公路服务区“司机之家”。目前，第四批200个“司机之家”（名单如下）已完成建设改造并投入运营，为货车司机提供停车休息、饭菜加热、热水供应、淋浴、洗衣等5项免费基本服务和优惠餐饮、车辆维修、应急救援、政务办理等可选择的个性化服务。欢迎广大货车司机朋友们使用，多提宝贵意见，我们将持续改进提升服务，让“司机之家”成为司机朋友运输途中的温馨港湾。

春节将至，祝广大货车司机朋友们新春快乐，出行平安，阖家幸福！

标准化规范化高速公路服务区

“司机之家”名单（第四批）

01 安徽

践行“四个一”服务理念

做优做暖“新”服务

安徽省坚持以货车司机实际需求为导向，以提升服务品质为核心，积极推进高速公路服务区“司机之家”标准化规范化建设，致力打造具有安徽特色、广受货车司机认可的服务样板。

统筹布局 构建便捷服务体系

安徽省紧密围绕全省高速公路路网结构与货车流量分布，统筹推进“司机之家”规划布点与分类建设，累计建成并运营83个“司机之家”，覆盖26条高速公路、46对服务区，提供停车休息、饭菜加热、热水供应、淋浴、洗衣、如厕等免费服务和平价餐饮等其他配套服务，初步形成布局合理、使用便捷的服务网络。高速公路服务区经营单位驿达集团编制《“司机之家”标准化应用手册》，确保服务供给精准匹配实际需要，得到货车司机群体普遍认可。

聚焦需求 践行“四个一”服务理念

围绕货车司机“停车、休息、就餐、淋浴、洗衣”等核心需求，坚持“四个一”服务理念，推动标准化建设转化为有温度、可感知的规范化服务体验。洗一次热水澡、换身干净衣：配备24小时免费淋浴间及洗衣、烘干设备，定期全面消毒，提供储物柜、吹风机等便利设施，传递“暖心”关怀。吃一顿暖心餐：设置专属就餐区，配备微波炉、空气炸锅、冰箱等设备，依托便利店、自动售货机、24小时开水供应等实现全天候基础餐饮保障，并为货车司机提供用餐专属优惠。睡一个安稳觉：设置货车专用停车位，实行视频监控全覆盖与标准化巡检，确保车辆安全；配备集中休息区与独立休息位，提供沙发、座椅等设施，夯实“安心”保障。享一路好服务：提供电视、共享充电宝、应急药箱、简易汽修工具、线上政务办理接口等便民服务；推行油品盗损先行赔付与货车维修7项免工时费、6项工时费降价举措，切实降低司机运营成本，在安徽高速拓展“舒心”内涵。

延伸功能 打造可持续“司机之家”

以“司机之家”为载体，坚持党建引领与服务提升相结合，着力拓展服务功能、增强服务实效，持续打造具有温度、可持续运营的“暖心驿站”。省交通运输行业党委在文集、丰乐、八公山三个高速公路服务区成立货车司机流动党员党支部，规范化建设党员活动室，定期开展理论学习和政策宣讲，及时传递党的创新理论与行业政策，切实将“司机之家”打造成为团结凝聚司机党员的重要阵地；围绕司机实际需求，定期开展关爱活动，通过赠送洗漱包、防暑降温物资、节日礼品及供应暖心饮品等方式为货车司机群体传递暖心关怀，进一步增强“司机之家”的凝聚力与吸引力。

02 河南

豫途暖心港 畅行更放心

河南省大力推进高速公路服务区“司机之家”标准化规范化建设，坚持党建引领，以标准化为抓手，持续提升运营服务质量，致力于将每一项服务落到实处，让奔驰在中原大地的货车司机，能真切感受到“家”的温暖。目前，全省已有51个“司机之家”通过验收并投入运营，高标准新建4个“司机之家”，成功创建4个“行业党建”服务阵地。

提供五项免费服务，打造“温馨驿站”

聚焦货车司机在运输途中的核心需求，提供停车休息、热水供应、饭菜加热、洗衣、淋浴五项免费服务，切实解决司机长途奔波之中的“关键小事”。配有按摩椅的休息室24小时开放，热水淋浴间随时驱散疲惫，洗衣设备与饭菜加热设施便捷可用。同时，全省累计增设1300余个货车潮汐车位，着力缓解“停车难”问题。

聚焦三大核心诉求，打造“服务前哨”

精准对标“找得到、愿意进、用得便”的司机心声，全面提升服务体验。在“找得到”方面，统一悬挂标准化标识，沿线设置醒目指引，并依托“情满豫途”微信小程序及高德、百度等主流出行平台，实现高速公路服务区“司机之家”一图可查、一键导航。在“愿意进”方面，坚决承诺五项服务全免费，无任何隐性消费；通过监控全覆盖、投入专项资金购买“车货无忧”公众责任险，让司机停得安心、歇得放心。在“用得便”方面，科学规划功能分区，确保设施完好、随时可用，营造整洁、舒适的休息环境。

规范协同共建，构筑“红色阵地”

着力强化规范管理与服务整合，让暖心关怀持续在线。从设施配置、服务流程到人员管理均建立统一规范，公开服务承诺与12328监督热线，安排专人负责设施日常维护，确保服务质量稳定可靠。构建“工会+行业+企业”协同机制，整合服务区餐饮、汽修等资源，推出货车司机自助餐8折优惠、提供维修场地、汽车维修明码标价，并提供AED设备、健康驿站等配套服务，丰富服务内涵。同时，以“情满豫途”党建品牌为引领，在巩义、周口东等服务区打造线下党群服务驿站，组建党员志愿服务队，常态化开展节日慰问、免费体检、安全宣讲等暖心活动，让“司机之家”不仅是生活补给站，更是传递党的温暖、凝聚行业力量的坚实阵地。

03 广西

规范筑家 暖心服务

打造货车司机 行车路上安心之家

广西积极开展高速公路服务区“司机之家”标准化规范化提升行动，建设“司机之家”党建、工会服务阵地，提升“司机之家”服务保障能力，打造货车司机八桂大地行车路上的安心之家。

推进标准化规范化建设，让“司机之家”更加便民

广西加快构建完善的“司机之家”服务网络。自治区总工会、自治区交通运输厅落实建设补助经费751万元，建成98个高速公路服务区“司机之家”，其中，标准化规范化“司机之家”75个。在高德地图、百度地图、道路运政“一网通办”小程序等标注服务区“司机之家”位置信息，方便货车司机“找得到”，全区“司机之家”年累计服务约381.4万人次，日均服务约1万人次。坚持以需求为导向，全区高速公路服务区“司机之家”为货车司机提供停车休息、热水供应、饭菜加热、淋浴、洗衣等五项免费服务，同时拓展平价餐饮、健康监测、信息查询、应急救援等特色服务。其中，百色绕城高速田州服务区“司机之家”提供20项免费服务，包含加水、自助洗车、大车降温、应急药品、洗浴等，深受货车司机好评。

推进服务阵地建设，让货车司机暖心更暖情

打造党建服务阵地，按“九有”标准在汕昆高速公路白马服务区、兰海高速公路钦州西服务区等5个货车流量大的服务区“司机之家”投入30万元建设货车司机流动党员党支部，并在19个“司机之家”嵌入党建服务，打造宣传党的政策、凝聚党员力量、温暖货车司机的前沿阵地。泉南高速公路凤凰服务区“司机之家”、厦蓉高速公路灌阳服务区“司机之家”建设有介绍湘江战役的百米“红色文化长廊”。建设工会服务宣传点，“司机之家”与工会阵地共建共享共用，开展政策宣传解读、心理疏导关怀、权益咨询指引等多元化服务活动，把工会服务送到货车司机身边。开展暖心服务行动，在“司机之家”开展“关爱卡车司机”“桂运先锋 温暖同行”冬季慰问、“情满旅途 志愿暖冬”等活动，将组织温暖传递给广大司机朋友。

强化安全保障，让货车司机无“后顾之忧”

强化保险理赔服务。广西每年投入约100万元为全区高速公路服务区、停车区统一购买“车货无忧”公众责任险，在高速公路服务区、停车区的货车司机及其货车、货物发生财产损失的，均可免费获得理赔。提升安全保障能力。在高速公路服务区配齐配足安保人员并加强安保巡查频率，建立健全服务区警务治安保障机制。开展服务区视频监控优化提升工作，完成210个服务区进出口监控设施建设，服务区公共场区、停车场视频监控100%全覆盖。专项行动实施以来，全区高速公路未发生油品、货品被盗（抢）案件，货车司机通行服务环境得到全面优化。

04 甘肃

暖心服务不打烊

司机之家有温度

甘肃省聚焦货车司机“急难愁盼”，按照标准化规范化高速公路服务区“司机之家”建设运营要求，在全省建成投运的“司机之家”推行停车休息、热水供应、饭菜加热、洗衣、淋浴等五项免费基本服务，切实降低司机运营成本，解决运输途中“吃饭难、喝水难、休息难、洗衣难、洗澡难”等实际问题。

明确建设标准，构建点多面广服务网络

甘肃省遵循“经济实用、布局合理、节能环保、整洁美观”的原则，制定印发《全省“司机之家”和“司机驿站”双化建设标准》，综合考虑货车司机集散特点、服务设施基础条件、行车安全和环境影响等因素，依托现有高速公路服务区设施开展“司机之家”建设，持续提升服务质量和覆盖范围，改善广大货车司机停车休息环境。截至目前，全省“司机之家”总数达106个，覆盖全省72对高速公路服务区，覆盖率达68%。

推动服务升级，打造全链条保障暖心之家

甘肃省聚焦货车司机群体核心需求，多举措优化服务体验，让司机“更好找、愿意进、用得便”。全省标准化规范化“司机之家”统一设置醒目导视标识，从服务区入口到“司机之家”全程指引清晰。通过高德地图、百度地图等导航软件及12328热线、“陇原红运”小程序标注位置，让司机“更好找”。合理划分功能区域，设有休息区、胶囊仓、淋浴间、洗衣房等，营造“司机之家”整洁温馨的环境。货车停车区实时监控接入休息区，司机在室内即可查看车辆停放安全状态。推广“车货无忧”公众责任保险，在服务区设立保险服务台，实现理赔案件100%赔付，真正让司机“放心停车、安心休息”。“司机之家”提供24小时供应热水，微波炉、洗衣机随到随用，实现“即停即享、即用即走”。此外，联合省人民医院建立16处“高速医联体”，提供应急医疗咨询与药品服务，全年开展健康义诊50余次，守护司机身心健康。

发挥阵地功能，激活共治共享治理效能

推进“司机之家”标准化、规范化、可持续运营。持续健全管理制度，明确服务流程与人员职责，定期维护更新设施，确保服务品质稳定。创新“党建+工建”融合模式，在“司机之家”设立流动党员党支部和“会员之家”，吸纳货车司机流动党员523名、流动会员2080名，常态化开展政策宣讲、安全教育、法律咨询等服务。结合春节、中秋等重要节日，开展“夏送清凉”“冬日送暖”等暖心活动百余场，发放爱心礼包、提供义诊服务，惠及货车司机超5万人次。

来源：交通运输部