“以前过年最头疼的就是找地方停车，现在好了，业委会帮忙协调，开发商让我们免费停放40天，真是解决了大难题！”近日，红旗街道利民社区和园小区的居民曾桂强高兴地说，自从小区成立了业主委员会，像停车这样的“老大难”问题，化解了不少。

和园小区的蜕变，正是红旗街道以成立业委会为抓手、撬动居民自治共治的生动缩影。截至目前，该街道辖区内49个条件成熟的小区已实现业主自治组织全覆盖，家家选出了“当家人”，户户有了“主心骨”。如今，居民议事有场所、维权有渠道、诉求有人应——曾经“没人管”的烦恼，正变成“一起治”的家园。

为切实提高小区治理效能，实现共建共享共治，红旗街道积极构建并深入实践“党建领航、多元共治、精细服务”三轮驱动治理体系。通过强化街道党工委统领、社区党组织牵头、业委会（物管会）及物业服务企业协同参与的工作格局，有效整合治理资源，把原来分散的治理力量拧成一股绳，逐步解决了以往“事情没人管、居民参与少、服务跟不上”等问题，推动社区治理工作取得实质性进展，居民获得感、幸福感和安全感显著提升。

街道首先从建组织、打基础入手，全力推动业主自治组织规范化覆盖与高质量运行。召开党工委扩大会议专门研究社区治理工作，制定下发《红旗街道住宅小区业主自治组织建设重点任务分解表》《业主大会和业主委员会工作指导手册》，明确各小区业主自治组织组建的包干领导、直接责任人和第一责任人，并对工作推进情况实行“一月一通报，滞后挂牌督办”机制。截至目前，辖区49个符合条件的小区，依法组建业主委员会42个、物业管理委员会7个，总体组建率达到100％。业主委员会注重发挥党建引领作用，业主自治组织成员党员比例均超50％，确保了自治组织的政治方向和治理效能。

有了组织，还要有协商议事的平台。街道制定实施《红旗街道社区联席会议议事规则与工作流程》，明确各社区每季度召开一次由社区、业委会、物业服务企业、网格单位等单位组成的联席会议，为多元主体常态化协商提供制度保障。2025年各社区（村）累计召开小区治理联席会议80余次，成功协调解决小区停车难、公共设施维修、环境卫生整治等治理难点、痛点问题，确保了“有事好商量、众人的事情由众人商量”的议事协调机制顺畅、高效运行。“通过召开社区联席会议，小区物业服务水平明显提升了，楼道更干净整洁了，路灯也更亮堂了，花草树木也修剪得整整齐齐……”东升社区领秀时代小区业主频频点赞联席会议给小区带来的可喜变化。

街道还加强对30余家物业服务企业的常态化监督与精准化指导。通过定期检查、通报公示、约谈提醒、培训交流等方式，倒逼企业提升服务标准与响应效率。街道内小区物业费平均收缴率大幅度提升。初步构建了“小事不出小区、大事不出社区”的矛盾就地化解机制，小区整体居住环境更加和谐有序。“通过社区、业委会、网格单位一起做工作，业主对物业的好评更多了，小区物业收费率比往年提升了不少。”长征社区公园未来城小区物业服务企业负责人朱斌深有感触地说道。

如今，行走在红旗街道各小区，越来越多的居民感受到，小区事务有人管、遇到困难有人帮，生活的获得感、幸福感、安全感也更强了，共建共治共享的氛围更加浓厚，家园越来越美好了。（黄书文）