【#人均500元餐厅价不配位遭吐槽# #餐厅回应人均500元服务被吐槽#】南通荣苑荟馆(印象城店)、云上·别苑上榜黑珍珠餐厅榜单。但两家餐厅因消费体验与价格不匹配,在本地社交平台引发持续争议。此次入选的两家餐厅均定位高端,人均消费超500元,双人团购套餐超1000元,5-6人餐售价达2580元。不少消费者探店后给出差评,直指菜品、服务未达高端标准:有顾客质疑荣苑荟馆前菜简单、虾膏汤底用料不实,也有用户吐槽上菜迟缓、服务响应不及时、结账存在疏漏,“花高端价钱,得到敷衍体验”成为部分消费者的共同感受。值得注意的是,尽管差评不断,两家餐厅在主流平台评分仍保持4.5分以上,好评多集中在环境优美、适合打卡、摆盘精致等方面。对此,荣苑荟馆公开回应称,品牌金牌汤底每日文火慢炖超八小时,入选黑珍珠是五年深耕成果,希望得到公众包容与建议;同时表示将加强员工服务培训,提升服务质量。(记者 吴佳笑 剪辑 戴哲涵)