中国质量新闻网讯 春节将至,阖家团圆正当时。为守护信息相对闭塞、防范意识较弱的农村老年朋友的消费安全,让大家度过一个安心、祥和、舒心的新春佳节,山东省平阴县市场监督管理局特此发布消费安全警示,提醒广大农村老年朋友提高警惕,远离消费陷阱,守好养老钱袋。
擦亮双眼,警惕三类高频消费陷阱
“温情攻势”下的骗局
这是农村地区最常见、老年朋友最易中招的骗局。骗子往往打着“免费健康讲座”“专家义诊”“节日送温暖”的幌子,通过赠送鸡蛋、面条、食用油等小礼品吸引老年人聚集,再以“夸大产品功效”“专属福利名额”等话术诱导购买价格虚高的保健品、医疗器械,甚至趁机套取个人信息,让不少老年朋友既花了冤枉钱,又可能泄露隐私。
“高利诱惑”中的陷阱
不法分子紧盯老年人节俭存钱、希望资产保值增值的心理,精心设下两类投资圈套:
高回报理财陷阱:以“低风险、高利息”“保本保息、快速翻倍”为诱饵,拉拢老年人投入养老钱,实则属于非法集资或高风险虚假投资,最终往往导致本金血本无归;
养老项目骗局:以“预存费用享高额折扣”“优先入住高端养老院”“养老服务终身包”等名义,诱导老年人缴纳高额会员费或预付费,后续却出现机构倒闭、负责人卷款跑路的情况,让老年朋友的养老钱打了水漂。
新型网络消费陷阱
随着智能手机在农村的普及,针对老年人的网络陷阱持续增多,需格外警惕:
诱导点击扣费:手机弹窗弹出“走路赚钱”“刷视频领现金”“免费领春节红包”等广告,看似福利实则陷阱,点击后可能在不知情的情况下被自动办理增值业务、扣除话费,或泄露手机号、身份证号等个人信息;
虚假购物诈骗:通过短视频、微信群发布“低价名牌商品”“春节特价年货”等信息,收款后不发货、发假货,或诱导添加私人微信转账,一旦转账成功便失联,导致老年朋友维权无门。
牢记四点,筑牢消费安全防线
保持警惕,捂紧钱袋不盲目
面对突如其来的“好处”“关怀”或“高收益承诺”,先在心里打个问号。凡是要求当场掏钱、尤其是支付大额现金或转账的交易,务必暂缓决策,坚决不冲动消费——先回家和子女、家人商量,或向村干部、乡镇市场监管所咨询,确认无误后再做决定。
相信科学,理性保健不迷信
身体健康离不开正规医院诊疗、科学饮食调理和适度体育锻炼。保健品是食品,不能替代药品治病!若身体出现不适,一定要第一时间前往正规医院检查治疗,切勿轻信“保健品能治百病”的虚假宣传,避免延误病情又浪费钱财。
保护信息,严防泄露不松懈
身份证号、银行卡号、社保卡号及各类密码是重要隐私,绝不轻易向陌生人透露;手机验证码是“资金安全锁”,无论对方以何种理由索要,都坚决不给;购物小票、快递单、银行回执等写有个人信息的单据,要妥善保管或撕碎后再丢弃,防止信息被不法分子利用。
谨慎网购,正规渠道才靠谱
通过手机网购年货、日用品时,优先选择知名度高、口碑好的正规电商平台,不点击陌生链接,不添加陌生微信、QQ好友转账购物;收到商品后及时查验,发现假货、劣质品或商家违约,第一时间保留证据,切勿私下协商了事。
遭遇侵权,牢记维权“三步走”
第一步:留存完整证据
消费过程中,务必妥善保存好付款凭证(收据、发票、转账记录)、商品包装、合同协议、宣传海报、聊天记录、商家联系方式等所有相关证据,这些都是维权的关键依据,切勿随意丢弃。
第二步:主动依法维权
若发现遭遇消费陷阱或权益受损,先与商家协商,明确提出退款、换货等合理诉求;协商无果时,立即拨打12345政务服务热线,或通过全国12315平台(网站、微信小程序)向市场监督管理部门投诉举报;若涉及金额较大、涉嫌诈骗,务必第一时间携带证据到当地公安机关报案,寻求警方帮助。
第三步:寻求身边支持
遇到消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】或疑似骗局,不要因为“好面子”独自承受,应及时告知子女、家人,也可向村委会、消费者协会等组织求助,借助身边力量维护自身合法权益。
春节是团圆的节日,安全是幸福的基石。平阴县市场监督管理局提醒广大农村老年朋友,务必提高消费警惕,守好自己的“养老钱”“救命钱”;也呼吁家人和社会各界多关心、多提醒身边的老年朋友,共同筑起一道坚实的消费安全防线,让每一位老年朋友都能在平安祥和中欢度新春。(尹履超)