党建共建“盆景”长成亮眼风景
——市自来水公司推动供水服务融入社区治理
清晨,冬日的暖阳洒在鼓楼区屏山社区一小区内。居民陈阿姨拧开水龙头,开始了一天的忙碌。“现在用水可放心了,群里喊一声,‘水管家’立马就来!”这句发自内心的夸赞背后,是一场以党建为纽带、以民生为落点的基层服务创新实践。
市自来水公司在社区设立便民服务点服务群众。(受访单位供图)
日前,福州水务集团所属福州市自来水公司与华大街道屏山社区携手,续签党建共建协议。这不是一次简单的“续约”,而是一份沉甸甸的信任延续——自去年6月首次签约以来,双方以组织共建、资源共享、活动共办为路径,把供水服务悄然“织”进社区治理的“毛细血管”,展现了党建引领下基层服务创新的持久生命力。
“为积极响应市委全面深化新时代‘堡垒工程’工作要求,大力践行市国资委‘党旗扬·国企强’党建品牌精神,我们聚焦‘滴水映初心·聚链惠民生’福州水务集团水循环经济产业链党建品牌建设,以基层党组织共建为纽带,持续推动供水服务深度融入社区治理,致力于为居民提供更便捷、更安心、更优质的用水体验。”市自来水公司相关负责人介绍。
时光回溯至去年6月,一场场暖心服务,随着共建协议的签订,按下了启动键——
曾经,抄表员只是每月匆匆一瞥。如今,他们变身居民身边的“水管家”,扎根社区网格,活跃在微信群里,穿梭于楼栋之间。谁家水压不稳、哪处管道老化、独居老人用水是否安全……这些看似琐碎的小事,正是群众心头的大事。专职网格员通过主动巡查、实时响应、精准处置,真正做到小事不出社区,服务就在身边。
除了大大小小的“护水行动”,共建期间,围绕居民需求,双方联合开展了多场便民服务活动:为孤寡老人免费检测水质,手把手教居民识别用水隐患;在社区设立便民服务点,现场答疑解惑、宣传节水知识。此外,联合开展垃圾分类、文明创建等志愿活动,将服务送到居民家门口,让党旗在一线高高飘扬,也让“问题在社区就能解决,省心又踏实”的温暖在邻里间静静流淌。
“专业力量下沉,不仅为基层治理注入了新活力,更增强了居民的获得感。”屏山社区相关负责人感慨。深入社区,也让市自来水公司更加清楚地听见了群众的声音。“在一线扎根,让我们对社区供水设施和居民用水需求有了更深入的了解,为服务响应效率和问题处置精准度的持续提升打下了坚实基础。”市自来水公司相关负责人说。
与屏山社区的共建实践,是市自来水公司践行为人民服务宗旨、推动服务下沉的生动体现。这场由福州水务集团水循环经济产业链党建品牌牵引的共建实践,正从“盆景”渐渐长成亮眼的风景。
“以此次续约为新起点,今年,我们将继续坚持党建引领,扩大共建‘朋友圈’,总结推广‘网格员+社区’‘主题活动+便民服务’等鲜活服务模式,推动形成可复制、可持续的基层服务机制,并围绕老旧管网改造、水质提升等民生实事,积极谋划实施更多服务项目,推动优质供水服务从‘覆盖到户’迈向‘温暖入心’。”市自来水公司相关负责人表示。(记者 孙漫)