中国消费者报沈阳讯(记者王文郁)近期,黄金市场持续火热,价格波动吸引了不少消费者的目光。2月2日,沈阳市市场监管局、沈阳市消费者协会联合辽宁省金银珠宝业商会发布消费提示,提醒消费者在选购和交易黄金等贵金属饰品务必做到“五个要”。
渠道要选正。消费者购买黄金首饰一定要选择资质齐全、口碑好的品牌专卖店、大型商场专柜,或者在信誉良好的正规电商官方旗舰店购买。对于路边摊、“三无”网店或者来路不明的回购活动,坚决说“不”。
消费要理性。不要轻信商家“超低价”“高价回购”等宣传。购买前,最好先了解一下当日金价,特别要警惕以“金包银”“镀金”冒充纯金的首饰和来源不明、纯度没保障的商品。
信息要辨清。交易前,一定要问清楚商家的销售、售后以及回购政策,最好能白纸黑字写下来。购买时,要清楚计价方式是按克重算(价格透明适合保值)还是“一口价”(含工艺费,款式可能更精美),对“一口价”商品务必让商家告知具体克重,明白所购商品的单价。消费者要核对好饰品内侧的印记、标签和证书是否一致,买按克重计价的商品还要亲眼看着称重,并确认使用的是经检定合格的秤。黄金首饰纯度统称“足金”,“千足金”“万足金”的说法都不规范。
细节要理清。参与以旧换新活动要格外谨慎,消费者要提前问清楚是不是必须多加钱或必须换更重的商品,了解回收单价、损耗费、手续费等细节。旧金称重检测也要全程盯紧,务必让商家正规验金(通常是火烧加仪器检测)。千万不要轻信销售人员的口头承诺,凡是关于纯度、售后、定制工期等关键约定,都要落在纸上。
凭证要留好。购买黄金首饰一定要索要正规发票或收据,上面注明饰品名称、材质、纯度、克重、工费、总价等详细信息,“一口价”商品务必特别标注并写明克重。商品标签、检测证书、宣传单都要保管好。如果是网上购买,聊天记录、支付截图、收货开箱视频都不能少。一旦发生消费纠纷 【下载黑猫投诉客户端】,有力的证据是维权的保障。