□ 胡立彪
小小快递,日夜穿行,正在织就一幅前所未有的经济图景。国家邮政局的最新数据显示,2025年,我国快递业务量达1989.5亿件,业务收入1.5万亿元,双双创下历史新高。这不仅是数字的跃升,更是发展逻辑的深刻变革——快递业正从追求规模的“体力赛道”,切换到依托科技创新与结构优化的“智力赛道”,成为中国经济韧性与活力的生动缩影。
快递业量质齐升,折射出中国超大规模市场优势的持续释放与强化。回溯历史,自2021年迈上千亿件台阶以来,我国快递业务在高基数之上保持高增长,破千亿件所用时间不断缩短,实现从“年均百亿件”到“月均百亿件”的跨越。这背后,是电商与快递的双向赋能:超过80%的快递业务量源于电商交易,而高效的物流网络又反过来支撑起超过14万亿元的实物商品网上零售额,共同构建了强大的内需循环。
更值得关注的是,市场的广度正在被极大地拓展。随着“快递进村”工程的深化和“电商西进”的推进,新疆、西藏等地结束了电商快件不“包邮”的历史,全国边境自然村实现通邮。这不仅意味着消费潜力的下沉与激活(如新疆开展包邮后进疆快件量日均激增近百万件),更象征着全国统一大市场建设的毛细血管正畅通至国土的每一个角落,为区域协调发展与乡村振兴注入实实在在的动能。在西藏阿里,快递网络让农牧民的特色产品走出高原;在江苏溧水,“交邮快供﹢”模式让包裹搭上公交车进村。快递已成为弥合城乡数字鸿沟、共享发展成果的关键纽带。
当前快递业最深刻的变革,在于其通过科技赋能与模式创新,完成从“运输队”向“助推器”乃至“神经网络”的角色跃迁,这正是培育新质生产力在流通领域的鲜活实践。
面对每秒约6000件的包裹处理量,传统的“人海战术”难以为继。于是,我们看到智能仓里机器人穿梭奔忙,AI视觉系统实现99.99%的识别准确率;看到无人机翻越西藏山岭,将松茸的运输时间从小时压缩至分钟;看到无人车在全国260多个城市组成车队,构建起低碳高效的末端网络。以京东物流“超脑2.0”、顺丰“超脑”为代表的智能决策系统,更是将人工智能从执行工具升级为能够进行复杂协同规划的“专业助手”,实现了从“汗水物流”到“智慧物流”的质变。
这种“智”的提升,直接转化为服务体验的“质”的飞跃:重点地区72小时妥投率超过86%,公众满意度持续提升。从为洛阳催花牡丹定制全链路温控供应链,到开通“牛羊肉全货机航线”保障西北生鲜次日达,快递业正以高度定制化、智能化的解决方案,深度嵌入现代农业、先进制造业的肌理之中,成为产业升级不可或缺的基础设施。
展望前路,中国快递业站在了从大到强、从国内领先到全球竞合的新起点,行业需摆脱对规模和速度的传统路径依赖,转向“质的有效提升和量的合理增长”。这意味着,未来的竞争将集中在三大维度:一是科技创新的深度,深化“人工智能﹢邮政快递”融合,让新质生产力的引擎更加强劲;二是绿色发展的厚度,随着《快递暂行条例》修订实施,绿色包装、循环利用、新能源运输将从倡议变为刚性要求,推动行业可持续发展;三是全球布局的广度,从极兔深耕东南亚,到菜鸟推出“泛欧3日达”,再到京东物流在沙特试飞无人机,中国快递企业正从“资本出海”迈向“生态出海”,致力于构建全球供应链服务能力,争夺国际市场的增量空间。
快递业的发展历程,恰是中国经济转型升级的微缩景观。它始于改革破冰、成于市场沃土、兴于科技赋能、拓于全球格局。一件件翻山越岭的包裹里,封装的不仅是商品,更是中国经济的效率、韧性与温暖。在中国大地上铺展开的这张世界上规模最大、最智能的寄递网络,正持续向着更高效、更公平、更绿色的方向进化,它不仅在重塑自身行业,更在坚实支撑起一个活力澎湃、循环畅通、高质量发展的活力中国。