(来源:邯郸日报)
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邱县行政审批局“7891000”专线工作人员正在履行“一线通达、一站响应”高效服务。 邱县县委宣传部 供图本报讯(记者李天一 通讯员万永强)岭南传捷报,燕赵添荣光。近日,在深圳举办的“2025城市创新发展与国际合作大会”上,《2025高质量发展实践样本》权威发布,邱县凭借在营商环境建设领域的持续深耕与卓越成效,荣获“2025高质量发展·营商环境示范县(市、区)”称号,成为河北省唯一获此殊荣的县(市、区),该县营商环境建设跻身全国县域第一方阵,为新时代县域经济高质量发展提供了可复制、可推广的“邱县样本”。
荣誉彰显环境“硬实力”。邱县锚定“打造全国营商环境最优县之一”目标,以“企业诉求和企业满意”为出发点和落脚点,秉持“无处不在、无微不至、无声无息”的服务理念,精心培树“有邱必应”营商服务品牌,以制度创新破解发展瓶颈,以精准服务厚植发展沃土,交出了一份亮眼的“成绩单”:2023年、2024年连续两年斩获“高质量发展营商环境最佳县”称号;成功入选河北省产业营商环境培育改革创新试点;“三驾‘码’车营造县域法治化营商环境”案例入选2025年河北省县域优化营商环境创新实践案例,“叫响‘有邱必应’营商品牌”案例获评邯郸市优化营商环境“十佳”创新案例;县行政审批局、经济开发区管委会入选中国贸促会商业行业委员会营商环境促进标准化试点,县发展和改革局、县财政局、县投资促进服务中心等四部门入选该委员会营商环境监测站。
成绩源于该县坚持不懈对标一流,练强内功。邱县始终坚持“走出去学先进、沉下来练内功”,以能力提升破解服务短板。一方面主动对标杭州等先进地区经验,组织多部门赴外考察交流,县政府主要领导及营商办负责人作为受邀代表,赴杭州参加全省营商环境专题培训,在数字营商环境高峰论坛等高端平台分享邱县经验、展现县域形象;另一方面强化内部赋能,通过举办营商环境大讲堂、综合执法专题培训等活动,打造了一支懂政策、精业务、善服务的专业化干部队伍,为优化营商环境提供了坚实人才保障。
该县健全机制,推动营商环境持续优化。“企业有所呼,政府必有应”,邱县创新构建“12+3+3”工作体系,打造涉企诉求闭环服务机制,让企业难题有人管、有人办、办得好。通过整合企业家面对面恳谈会、营商环境“吐槽会”、“事办不成找我”窗口、12345服务热线等12个问题收集渠道,集成涉企诉求“问题池”,实现企业走访全覆盖、诉求收集无死角;建立分层负责、会商处理、常态长效三项机制,明确责任分工、优化处置流程,对企业反映的问题严格执行当天交办、限时办结,复杂问题通过跨部门会商协同破解;通过落实限时办结、实施督导通报、对违纪问题“零容忍”三项措施,确保问题解决高质效,累计下发督办卡40余次,印发通报12期,办结率达94.07%,真正让企业诉求“事事有回音、件件有着落”。
邱县以改革之笔绘就营商环境新图景,推出一系列突破性举措,让服务更精准、企业更省心。聚焦融资难题,举办“金融大集”搭建政银企对接平台,打通企业融资堵点;入选中国贸促会商业行业委员会营商环境促进标准化试点,推动审批服务下沉经开区,全面推行帮办代办服务,实现政务服务事项代办全覆盖,让企业“少跑腿、好办事”;升级政务服务场所,提供“一站式”集成服务,大幅提升办事效率;做优“有邱必应”政务直播,创新“直播带岗”模式,分别破解政策宣传“最后一公里”和企业用工难题;出台容错纠错机制实施细则,激励干部担当作为,营造出鼓励改革、支持创新的良好氛围,让营商环境的“软实力”转化为经济发展的“硬动能”。
邱县相关负责人表示,该县将持续深化“放管服”改革,迭代升级“有邱必应”服务品牌,不断探索营商环境优化新路径、新举措,为企业和群众提供更便捷、高效、优质的服务,奋力谱写邱县经济社会高质量发展新篇章。