(来源:劳动午报)
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本报讯(记者 余翠平)当前,我国经济已转向高质量发展阶段,服务业日益成为培育新动能、促进经济增长、扩大消费和稳定就业的重要支撑。作为服务业的重要组成部分,家政服务行业的专业化、职业化发展成为市政协工会界委员关注的重点方面之一。在北京市政协十四届四次会议上,市政协工会界建议,应进一步健全家政服务人才培养体系,加快推动家政服务职业化建设,更好满足人民群众对高品质家政服务的需求。
市政协工会界指出,目前,家政服务培训仍聚焦于基础岗前培训与专项能力建设,尚不能完全满足人民群众对专业化、品质化、精细化服务的需求。比如,家政服务培训以短期培训为主,且多采用传统面授模式,在培训效率、培训覆盖面、教学内容与实际应用场景的匹配度、师资力量等方面有待提升,与学员更扎实、更全面地掌握实用服务技能的需求之间存在“温差”。同时,增强家政服务人员的职业认同感,促进其长期稳定就业,也是推动家政服务职业化发展需要引起重视的重要方面。
为此,市政协工会界建议,首先,要丰富家政服务培训内容,增强针对性。建议相关部门加大扶持力度,鼓励有条件、有能力的家政企业与培训机构系统研发教学标准与教学资源,构建完善的课程体系。其二,要统筹政策资源,充分发挥行业主管部门作用,制定行业发展规划与培训项目计划,通过广泛培训提升存量家政服务员的职业意识与职业素养。其三,要创新培训方式,提升培训效率。相关部门应支持有条件、有能力的家政企业与培训机构,充分利用互联网技术优势创新培训方式。其四,加强师资能力建设,提高培训质量。建议相关部门支持并推动知识技能型(技术技能型)师资队伍建设,广泛开展知识化、专业化、职业化教师培养工作。
市政协工会界还建议推进区域协作,深化产教融合。建议相关部门将家政产教融合项目纳入区域产业发展重点项目库,通过优化产业结构、强化人才支撑,推动家政行业向职业化、品牌化、知识技能化、产业化方向高质量发展。