隆冬时节，外卖骑手“万物到家”的配送服务，为广大市民提供了便利。与此同时，外卖平台也推出系列举措，保障骑手冬日安心安全送单。1月20日，在沈阳市和平区的“骑手之家”，和平区总工会为美团骑手送上“暖冬礼包”。

▲沈阳和平区“骑手之家”，骑手收到暖冬关怀物资大南／摄

护膝、防寒面罩、保暖围巾、充电宝、骑行支架、暖宝贴，以及放置骑手之家内的休息躺椅，共计1600余份暖心物资，于当日送往“骑手之家”，午高峰过后，回来休息的骑手领取了暖冬礼包。沈阳骑手刘晨阳表示，已经做骑手1年多了，冬日跑单补贴更高，准备趁着冬天多赚一些。“去年8月我还参加了美团养老保险补贴，以前是兼职跑单，现在这份工作对我来说更长期、更稳定。”刘晨阳表示，领取到的物资很实用，“都是日常跑单用得上的东西，一般下午闲时来骑手之家歇脚，这里还有热饮，很方便。”

和平区总工会负责人表示，“骑手为城市送达便利，我们为骑手送去关怀。近年来，我们始终关注着大家的工作状况和实际需求。今天，我们带来了慰问品。未来，我们还将持续发力，进一步完善服务举措，努力为大家搭建更广阔的交流平台、提供更贴心的保障服务，让大家的工作更安心、生活更舒心。”除了暖冬礼包，当日骑手之家还提供了热腾腾的饺子、冬日暖饮、零食补给，骑手可以随时补充能量。

▲骑手午高峰后回到骑手之家休息大南／摄

美团辽宁区公共事务负责人张琳琳表示，除了了解骑手需求，提供物资关怀外，隆冬降雪天气，平台还推出并升级系列关怀举措，保障骑手冬日配送。恶劣天气平台有跑单补贴，现金随订单结算到账。美团骑手之家、站点也备好姜汤、热茶等物品和医药箱，提供3公里内的应急服务。因特殊天气造成的超时订单、用户差评订单，美团为骑手提供免责保护；受特殊天气影响跑单的区域，将延长配送时长、缩小配送范围。张琳琳表示：“从跑单收入、保暖物资到日常关怀，我们将持续推出各项活动及举措，保障骑手安心配送。”