青藏铁路 推出行李接送服务
本报讯（西海新闻记者 徐变银）1月19日，记者从中国铁路青藏集团有限公司获悉，2026年春运即将启幕，青藏高原铁路出行再添便民新举措。中铁快运自1月15日起扩大“轻装行”服务试点范围，青藏铁路核心枢纽西宁火车站同步纳入，标志着这项行李搬运服务首次覆盖高原春运线路，往来雪域高原的旅客可实现轻装出行。
此次服务扩容力度显著，除西宁外，拉萨、哈尔滨、长春、天津等城市的92个车站也新增纳入试点，使“轻装行”服务覆盖车站总数达111个，基本实现全国省会城市、直辖市、计划单列市及重点交通枢纽的全面覆盖，切实解决旅客春运携带大件行李的出行痛点。
服务核心标准保持不变，预约方式、受理流程、服务项目及价格体系延续原有成熟模式，方便旅客快速上手。已购车票的旅客，可通过铁路12306App、微信小程序及中铁快运微信小程序一键预约，同城35公里范围内可灵活选择两类服务：出发旅客可在开车前48小时至4小时预约“门到站”服务，工作人员上门取件后，将行李运至车站完成安检，按需求存入服务柜或直接送至站台；到达旅客可在到站前24小时至1小时预约“站到门”服务，行李将在车站取件后5小时内送达指定目的地，有效避免初到高原的搬运困扰。
铁路部门提醒，行李规格需遵守《国铁集团铁路旅客运输规程》，儿童旅客可携带10公斤，外交人员35公斤，其他旅客每人不超过20公斤。普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米，动车组列车要求不超过130厘米。同时严禁托运危险物品、管制器具等违规物品，需符合相关目录要求。
作为连接内地与雪域高原的交通大动脉，青藏铁路此次纳入“轻装行”服务，将进一步提升高原春运服务品质。旅客如需了解详情，可拨打12306或中铁快运95572客服热线，或通过相关线上平台查询预约。
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