转自:新华财经
工商银行宁夏分行以金融力解民生之忧为出发点,在宁夏回族自治区人力资源和社会保障厅的大力支持下,积极探索“社保+银行”服务模式,加速建设“15分钟社保便民服务圈”。目前已实现全区各县(区)“社银网点”全域覆盖,并将部分工行核心网点升级再造为“一站式”社保服务延伸窗口,有力帮助破解社保办理“路程远、等候长”难题。
科技增效,拓宽服务。工商银行宁夏分行秉持“数据代民跑,便捷在指尖”的服务理念,推动服务窗口功能叠加及人员业务融合。依托银行网点,将社保相关功能嵌入银行业务场景,让群众在“社银网点”同步办理社保及银行业务,全面提升服务体验,深度释放社保机构政策服务效能。
换卡无忧,便捷高效。为让参保群众便捷地通过社保卡支取各类待遇补贴,工商银行宁夏分行创新推出“社保卡即时同号换卡”服务,即银行卡到期后,可就近选择工行网点办理同号换卡,避免参保群众因卡号变更影响待遇资金到账。同时,针对行动不便的客户,提供社保卡金融账户上门开立服务,将“工行关怀”送至群众家中,实现金融服务零距离。
一卡通用,场景融合。为落实宁夏社保“一卡通”应用政策要求,工商银行宁夏分行率先推动社保卡与金融场景深度融合。一方面,在行内先行先试,通过金融社保卡为全员发放工资;另一方面,积极向代发工资合作单位推广,力促社保卡真正成为金融场景中的核心载体与“一卡通用”的关键介质。
目前,全区已有30余家工行网点开通金融社保卡申领服务,并集成提供信息查询、参保登记、资格认证等高频社保事项办理功能,让群众真切体验到“家门口”“跑一次”的高效与舒心。
编辑:穆皓