(来源:经济日报)
转自:经济日报
春节尚未到来,但围绕“回家过年”的生活服务需求,已在不少城市中率先升温。
根据58到家数据显示,进入1月,家政清洁、宠物寄养、旧物回收、租车返乡等多类服务需求集中显现,其中宠物寄养与家政深度清洁需求均增长超四成。春节消费,正从“置办年货”提前转向“把生活安排好”。
今年春节前的生活服务需求呈现出启动更早、需求更细分、更加注重效率与体验的趋势,服务需求提前释放。
据了解,进入1月份后,家政需求持续走高,月环比增长43%。与以往偏重“全屋大扫除”不同,今年用户更倾向于“只清重点区域”的深度清洁。不少用户会在下单备注中明确写下需求——“厨房和油烟机重点清”“客厅窗户内外均需擦净”“父母要来住,把卧室彻底整理一下”。在此带动下,擦玻璃、油烟机清洗等细分项目订单显著提升,其中擦玻璃订单月环比增长约120%,油烟机清洗订单月环比增长85%。对不少家庭来说,厨房是否清爽、窗户是否透亮,已成为判断“年味到没到”的直观标准。
宠物寄养需求也明显前移,“一窝难求”成为普遍现象。平台数据显示,进入一月后,宠物寄养需求月环比提升46%,其中宠物狗寄养需求是宠物猫的6倍。家住北京的何小姐表示,往年临近春节前两周才开始寻找寄养,今年“刚进腊月就怕订不到”。寄养需求的提前释放,使“宠物安置”成为不少家庭春节准备清单中的第一项。
与此同时,“轻装过年”正成为春节前的另一明显趋势。1月以来,家具回收月环比增长77%,家电回收月环比增长51%。不少家庭选择在年前处理旧沙发、旧冰箱,为新年腾出更多生活空间。受行李携带方便、出行更灵活等因素影响,租车返乡也逐渐成为春节出行的新选择。数据显示,春节期间租车订单月环比增长16%,在下沉市场尤为明显。
需求提前释放,也对春节期间的服务供给提出了更高要求。为应对春节前后集中到来的生活服务需求,一些家政公司已提前进入春节保障状态。据悉,从腊月初一到正月十五,58到家将持续推出“新春服务不打烊”活动,覆盖家政清洁、维修、回收、宠物寄养、租车等多个生活服务品类。春节期间,用户不仅可以正常下单,还可享受最低95折或满减优惠。
58到家相关负责人黄荣表示,春节前后是生活服务需求最为集中的时段,平台将通过提前布局和稳定供给,保障春节期间服务不断档,让生活琐事不抢走过年的时间。(经济日报记者 敖蓉)