自2026年城乡居民医保征缴启动以来,西宁市大通回族土族自治县医保局机关党支部坚持党建引领,充分发挥战斗堡垒和党员先锋模范作用,以“群众满意”为出发点和落脚点,建立起“支部包片、党员联户、专人跟进”责任体系,紧紧围绕“应保尽保、全民参保”目标,全力办好民生实事,持续擦亮“暖心医保”服务品牌。截至1月12日,全县城乡居民医保参保人数达358020人。
大通县医保局通过召开专题部署会、业务培训会,组织党员干部、基层工作者及网格员系统学习医保政策要点与操作流程,确保一线人员“懂政策、会操作、能答疑”。针对外出务工、灵活就业等重点人群,开展“电话回访+远程指导”服务。利用大数据比对建立未参保人员台账,实行“销号式”动员,确保参保覆盖无死角、不断档。持续优化线下服务,依托党员示范岗、“板凳课堂”、政策宣讲小分队等载体,主动提供咨询应答、办事向导、困难帮办,积极回应群众诉求,让“暖心医保”品牌真正在群众心中“立”起来、“亮”起来,确保党的惠民政策落到实处。
(通组轩 大通县医保局)
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