我们生活在一座怎样的城市？

清晨，当第一缕阳光洒满天鹅湖，脚步匆匆的上班族，开启了一天的奋斗；傍晚，当逍遥津亮起璀璨灯火，悠闲散步的市民，享受着当下的安宁。这份幸福与安宁，从何而来？

答案，或许藏在一句我们再熟悉不过的话里——“你好，合肥110，请说！”

这是一个承诺，更是一种守护。今天，是第六个中国人民警察节，当我们向这支光荣的队伍致敬时，让我们把目光投向“110”——这组由平安、守护和希望构成的特殊数字。

理解110，要读懂一组数据

2025年，合肥110接到报警531万余起，平均每小时600余起。这个惊人的数字意味着，在你刷一条短视频、喝一杯咖啡的间隙，就有数百个求助、数百次呼唤，通过电波汇入110接警中心。这背后，是大城市运转的复杂性，也是市民对政府、对警察最直接、最朴素的信赖。

与庞大的接警量形成对比的，是不断提速的效率。依托新一代“情指行”一体化平台，警情、警力、装备“一键上图”，应急处突效率提高20%。这“反差”背后是什么？是科技赋能，是“科创”与“平安”的同频共振。无人机在空中巡查，AI算法规划出最优路线，这不仅是“智慧警务”，也是合肥这座科创城市将发展成果转化为守护人民安全的生动实践。

还有更暖心的数据。过去一年，合肥警方帮助救援群众25万人次，化解矛盾纠纷4.8万起。这些数字背后是一个个走失的老人与家人团聚的拥抱，一个个濒临绝望者被拉回的双手，一个个即将激化的矛盾被消弭于无形的耐心。平安，从来不是宏大叙事，而是具体到每一个人的关切与回应。

我们为什么需要110？

有人说，安全感就像空气，拥有时不觉珍贵，失去时才知窒息。110，就是保障这“平安空气”永不稀薄的关键供给。

它是秩序的维护者。从交通拥堵到邻里纠纷，从经济犯罪到暴力案件，110是社会秩序的第一道防线。当规则被挑战，当公平被破坏，那一次次果决地出警，就是对法治最响亮的捍卫。

它是希望的点亮者。迷路的孩子、走失的老人、忘带钥匙的住户，甚至一时想不开的轻生者……在无数个“我该怎么办”的无助时刻，拨打110成为一种本能。它连接的是专业的救援、及时的帮助，更是一份“别怕，有我”的慰藉。它告诉我们，无论身处何种困境，总有一扇窗为你亮着，总有一双温暖的手愿意伸向你。

它是信心的传递者。在这个充满不确定性的时代，一份确定的安全感，是所有发展和幸福的基石。2025年531万次报警，就是531万次信任的托付。每一次规范、高效、有温度的处置，都是在为这座城市的“安全账户”充值。人民警察“永做人民的保护神”，这不仅是口号，更是根植于每一次出警、每一次接听的行动自觉。

“你好，110，请说！”

这句话的背后，是一群我们或许素未谋面的人。他们可能是彻夜紧盯屏幕的接警员，声音因无数次重复而沙哑；也可能是风驰电掣在街巷的出警民警，身影在黑夜里划出安心的轨迹。

他们的节日，没有假期，只有更重的责任。因为平安，全年无休。

今天，当我们再次听到这句沉稳而有力的“请说”，除了叙述我们的困难与请求，或许还可以加上一句发自内心的——“谢谢你们，辛苦了！”

“你好，110，请说！”

“你好，合肥，平安！”

这，或许就是这座城市里，

最动听的对白。