(来源:湖州日报)
转自:湖州日报
记者 施妍
当饭店的后厨与百姓的餐桌只隔着一条街巷的距离,会发生什么?
去年夏天,一场静悄悄的“破墙”实验在湖城街头展开。10余家饭店相继在店门口摆起熟食档,将宴会厅里的招牌菜,以亲民价格端上市民餐桌。
半年过去,这股从旋转门里飘出的香气,是昙花一现的营销,还是行业转型的序曲?连日来,记者进行了走访,探寻这场实验背后的坚守、选择与未来。
市场:
有人坚守,有人离场
“老湖州湖州菜”是湖城最早尝试“门口经济”的餐饮店,去年6月4日,当几张桌子搭起的外摆摊位推出时,引发全城关注。
转眼半年过去,外摆生意的热度随着季节更迭有所变化,尤其是最近,生意较夏日高峰期回落了约一半。面对变化,店里迅速调整策略:减少冷菜供应,新购了一辆兼具遮风挡雨与长效保温功能的餐车。厨师沈卫国说,店里计划在2月初暂停外摆,待年后不那么忙的时候再继续供应。
在附近的超越大酒店,下午2时30分不到,门口便蜿蜒排起等候的长队。“每天2时40分准时开卖,卖完即止,绝不隔夜。”现场负责人卢成林语气笃定。
“去年夏天高峰期,日营业额冲到了3万元,招牌红烧圆蹄一天能卖出上百只,有的顾客甚至从菱湖坐车来买。”卢成林说,面对高涨的人气,酒店把菜品从30多种丰富至60余种。前不久,酒店专门开了会,确定要把这份烟火气坚持到除夕。
在东大方梅地亚店,天气转凉后外摆生意有所下降。为此,店里及时调整菜品结构,增加了煲类和锅仔等应季菜品。同时,为了确保菜品品质、减少损耗,每天收摊后还会把当天未售完的通过微信群打折供应给熟客。“避免了浪费,也维系了与老顾客之间的联系。”工作人员说。
不过,也并非所有参与者都坚持下来。航天大酒店工作人员坦言,外摆期间经营状况始终平平,酒店已于去年10月底结束了此项业务。与此同时,包括湖东老鲜、长岛府大酒店在内的多家饭店,也陆续退出外摆行列。
市民:
从“尝个新鲜”到“日常选择”
下午4时,市民王峰提着刚从附近饭店外摆摊位打包好的晚餐走出人群,打开手中的袋子他算起账来:三文鱼36元,农家芋艿丝10元,酸菜鱼28元,虾仁香米饭9元,4道菜总共83元。他觉得,这个价格比外卖更实在。
王峰坦言,自己最初只是好奇来“尝个鲜”,如今已成为每周至少光顾3次的常客。
这种从“尝鲜”到“日常”的转变,在78岁的赵德华身上体现得尤为明显。“以前根本没想过,可以天天‘吃饭店’。”赵德华说,他几乎尝遍了各家饭店的外摆餐品——浙北的五香酱鸭、东大方的大包子、仁达苑的秘制沼虾……“花几十块钱,就能把饭店大厨的拿手菜买回家,以前想都不敢想。”赵德华笑着说,他甚至还有了自己的“美食地图”,附近的老朋友也常常委托他帮着代买。
在家庭厨房里,这场由饭店外摆引发的改变也在悄然发生。市民沈晓轶说,以往她周末总忙着备菜冷冻,周中解冻加热,再通过生鲜平台补些蔬菜,就是一餐。如今,她的厨房时间被解放了:“现在下班路过饭店外摆摊位,2个热菜1个汤,新鲜热乎,10分钟就能开饭。”
从好奇试探到习惯性购买,从偶尔改善伙食到日常饮食构成,饭店外摆档用半年时间,让不少湖城市民完成了从“尝鲜”到“日常”的选择。
未来:
如何承载味蕾与心安的双重美好
记者调查发现,经过半年的市场淬炼,湖城饭店外摆已沉淀为一项稳定的新增量业务。这背后,也折射着行业的转型。
市餐饮商会秘书长施胜胜指出,高端餐饮推出平价外摆并非简单的“放低身段”,而是应对市场变化的战略调整。“高标准、亲民价、好服务”相结合,打破了传统饭店餐饮的经营壁垒,将后厨的专业优势转化为街头美味,实现了有效转型,为饭店获得了日均数千至数万元不等的营收。这一举措不仅推动了行业进步,也促进了不同规模企业间的优势互补与品质共进。
然而,挑战与机遇并存。施胜胜分析,当前行业面临人力成本持续攀升的压力,尤其在年关时段更为凸显。此外,外摆尤其是露天经营,环境变量多,风险控制难度大。“在控制成本、提升效率的同时,饭店要根据自身特点做好战略选择,在产品创新与服务优化构建差异化优势,实现与市场的双向奔赴。”他说。
面对饭店外摆这一新兴业态,如何加强规范引导,让升腾的烟火气,在点亮城市“味蕾”的同时,让市民心安?市市场监管局表示,目前,已将其正式纳入常态化监管体系,并作出了合规经营提醒,对从业人员规范着装、食品储存销售、工用具清洁消毒等关键环节提出明确操作要求,例如禁止经营生食、冷食必须冷藏销售、散装食品需加盖防护等。
市市场监管局提醒广大消费者,在选择外摆摊位时要注意相关经营资质,挑选菜品时留意保鲜设施和制作时间,在消费后建议妥善保留购买凭证,以便更好地保障自身合法权益。