在河南移动平顶山分公司，一场始于员工生日的暖心关怀正悄然转化为推动企业发展的深层动力。公司党委紧扣新时代思政工作要求，创新将“生日关爱”打造为思政工作显性载体，通过“精准关怀+闭环管理+思政引领+机制创新”四维融合模式，让温情关怀与思想引领同频共振，为企业高质量发展注入持久动能。

　　小细节见大关怀，从“一张券”到“一份情”。改变始于细微之处。平顶山移动打破传统福利发放模式，将生日蛋糕券升级为定制家庭共享蛋糕，配套电子慰问信，实现关怀从“物质传递”向“情感共鸣”的转变。公司建立三级责任体系，规范“信息核对—精准推送—当日慰问—后续跟进”全流程。慰问中既肯定工作价值，更关注子女教育、老人赡养等实际困难，让企业温暖延伸至员工家庭。2025年，公司累计慰问1147人次，在职职工覆盖率达85.15％。

　　小问题显大担当，闭环机制破解发展难题。公司建立“分类梳理—分级办理—跟踪反馈—成效复盘”问题解决闭环。将收集建议分为生产经营、企业管理、员工关爱三类，实施差异化办理，简单问题3日内解决，复杂问题5日内出方案，权限外问题逐级上报。通过专人跟踪督办，实现办理结果100％反馈。针对员工提出的AI技术需求，快速组织6场专题培训；聚焦子女高考员工家庭，开展8场专项慰问。问题解决率达97.5％，真正将关怀落到实处。

　　小切口做大文章，思政引领凝聚发展合力。以生日慰问为思政教育实践场，传递“企业发展靠员工、员工成长靠企业”的共生理念。通过一对一沟通掌握思想动态，开展针对性情绪疏导。结合青年人才“学育用爱”培养体系，以导师制、攻坚项目为抓手，让思政工作既接地气又见实效。目前，已有14名青年走上领导岗位，23人实现职级晋升，员工“主人翁”意识显著增强。

　　小载体成大平台，长效机制构建良性生态。公司将“生日慰问”纳入年度重点，拓展形成“节日关怀+成长帮扶+心理疏导”多元化体系。通过固化常态机制，推动员工建议落地见效。2025年以来，员工主动提出创新建议31条，23条已转化实施。在全省满意度调查中，平顶山移动以99.77％的满意度位居前列，连续两年实现违规违纪违法案件“零发生”。

　　从生日关怀小切口入手，平顶山移动做活了思政工作大文章。这种有温度、见实效的“四维融合”模式，不仅密切了企业与员工的关系，更激发了内生动力，为通信行业思政工作创新提供了生动实践。　（杜志姣）