(来源:沈阳日报)
转自:沈阳日报
社区治理,常有“心头难”:特殊人群谁来管?老旧设施隐患如何解?居民遇事不懂法怎么办?在皇姑区舍利塔街道汾河社区,这些难题正在被创新打造的“安邻共治圈”党建服务品牌悄然化解。社区党委把司法、民警、医生、物业、志愿者等各方力量“联”起来,让治理从“社区独角戏”变成了“大家协奏曲”,走出一条“法治护航、专业介入、温情服务”的新路子。
专业力量“组团”解难题
“共治圈”最见成效的,是破解那些让人挠头的“老大难”。社区里有位居民,因疾病困扰反复误报警情,既消耗公共资源,也影响邻里安宁。社区没有单打独斗,而是迅速启动联动机制,把片区民警、专业医生、家属和网格员请到一张桌上,开起了专题协调会。从治安管理、医学干预到家庭监护,各方专业意见碰撞融合,最终形成一套系统的管护与治疗方案,也让束手无策的家属安了心。“社区把能请的专业力量都请来了,给我们指了条明路,心里一下子就有底了。”患者家属感慨道。事后,社区党委还建立起联合随访机制,形成“专业诊断、家庭主责、社区关怀、公安保障”的闭环管理模式,让帮扶持续又稳妥。
温情服务“未诉先办”暖人心
“共治圈”不光能应急,更让社区服务有了“提前量”。因地下老旧管道锈蚀,一户居民家中严重返水,一筹莫展。社区党委马上牵头召开楼栋民主协商会,快速凝聚共识,协调施工方24小时内完成管道更换。一楼的陈师傅连连称赞:“没想到社区反应这么快,还把我们每户都协调得妥妥帖帖,一天就解决了大麻烦,真是将好事办到了我们心坎上。”借此机会,社区党委举一反三,针对冬季易发的管道冻裂问题,主动开展专项排查,为裸露水管穿上“保暖衣”,并通过居民微信群、宣传栏普及防冻知识。从“解决一件事”到“预防一类事”,治理的温情在主动作为中延伸。
法治服务“在身边”筑平安
法治,是“安邻共治圈”稳稳的基石。社区党委与司法所、律师事务所常态化联动,把法律知识送到居民身边。通过“以案说法”,深度剖析“养老诈骗”等身边案例,帮助居民捂紧“钱袋子”。针对安置帮教人员,开展定向法治教育,引导他们依法重启人生。依托“共治圈”构建的快速响应网络,民警、律师、网格员可“线上接单”,形成“需求响应快、服务覆盖全”的帮扶网络,把不少风险隐患化解在了萌芽阶段。
从个案帮扶到楼栋协调,从应急维修到长效防范,汾河社区党委以“安邻共治圈”凝聚合力,精准回应居民诉求,正在构建一个有力、有序、更有温度的社区共同体。下一步,社区将继续深化这一品牌,推动“安邻共治圈”向“安邻幸福圈”升级,让居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
沈阳日报、沈报全媒体记者 肖春苹