转自：贵州日报

本报讯 12月30日，记者从“十年深耕提质效 “五心”服务惠民生——贵阳市不动产登记这十年”新闻通气会获悉，10年来，贵阳市不动产登记中心累计受理业务833.1万件，核发产权证书249.3万件（其中电子证书74.9万件）、登记证明172.3万件（其中电子证明53.6万件），日均办件3240件；累计收取登记服务费约4.5亿元，并按规定减免622万余元，惠及小微企业（含个体工商户）6700余家，持续优化营商环境，助力全市经济社会高质量发展。

过去十年，是贵阳市不动产登记制度从建立到完善的关键十年，实现了“从分散管理到统一规范”的历史性转变。2015年，贵阳市紧跟全国不动产统一登记改革步伐，正式挂牌成立市不动产登记中心；2017年，探索“一窗受理、并行办理”服务模式，会同住建、税务部门建立“集成套餐服务窗口”；2019年，借助省不动产登记云平台延伸登记范围，实现“山水林田湖草”全覆盖；近年来，严格落实市委、市政府“一表办、一网办、一窗办、一次办、一站办”五个一办工作部署，在部门数据共享、公共事项联办、全周期服务等10余项重点工作中取得较大突破和进展，将登记时限从30个工作日压缩到最多3个工作日，全面实现线上线下“一窗并联办”，切实提升了政务服务水平和登记便利度，企业群众满意度显著提高。目前，贵阳市不动产登记现有办证大厅、便民服务点16个，服务窗口131个，登记工作人员400余人，可办理事项达255项。

过去十年，贵阳市不动产登记中心坚持问题导向，聚焦群众“办事难、办事慢、跑路多”问题，从流程、联动、拓展、攻坚四个方面持续发力，精准实现流程精简、数据共享、服务延伸，切实推动企业群众不动产登记的“堵点”“难点”问题解决。目前，已累计提供跨部门联动服务6万余件，办理“带押过户”6500余件，涉及金额逾74亿元，群众好评率持续保持在98%以上；大幅压缩登记时限，全业务登记办理时间较法定时限压缩90%以上，当场办、一日办登记业务占比提高到70%以上；在全省首创不动产登记“手机办”服务进社区、跨省办。

过去十年，贵阳市不动产登记中心聚焦企业群众急难愁盼问题，创新打造用心、贴心、细心、安心、暖心的“五心”服务品牌，推动不动产登记从“能办”向“好办、快办、智办”跃升。指尖办事更用心，依托省不动产登记云平台，有序推进“互联网+”“专线+”不动产登记，目前已办结线上业务99万余件；通过微信公众号办理线上查询业务逾240万人次。产权保障更贴心，改革试行以来，累计完成业务咨询5000余人次，提供公证核实服务5000余件（次），发现并阻断虚假申报材料80余件，正式形成公证书3600余件，社会效益价值突出，登记安全有效提升。精准对接更细心，创新构建不动产全生命周期“贵人服务”体系，联动多部门建立政企服务联动机制，将串联办理的22个环节优化为并联办理的6个，环节压缩率达75%，大幅提升办理效率，以花溪区为试点，推出“交地即交证、融资即颁证、验收即发证、交房即有证、一次通办、注销即登记”六大特色服务，实现了不动产登记全链条服务提质增效。兜底服务更安心，为有效防范登记过程中的潜在风险，切实保障权利人合法权益，创新建立了不动产登记责任保险制度，将责任保险贯穿不动产登记全流程，构建起“机构负责、保险兜底、群众安心”的风险防控体系。服务到家更暖心，聚焦老弱病残、行动不便等特殊群体“办事难、出门难”的痛点堵点，主动靠前服务，专门开通“上门办”绿色通道，以多元化、精细化的暖心举措，切实解决了特殊群体办事的急难愁盼问题。

（贵阳日报融媒体记者 王涛）

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