以“一件事”改革提升政务服务效能_热点

以“一件事”改革提升政务服务效能

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2025-12-29 03:39:24

本报双河讯（常驻记者雷蕾）记者从五师双河市政务服务和大数据局了解到，今年截至目前，该师市累计办理各类政务服务业务57.8万件，其中“高效办成一件事”线上线下办理业务14.4万件，政务服务效率和职工群众满意度持续提升。

今年以来，五师双河市聚焦企业和职工群众办事堵点难点，以“一件事”改革为突破口，系统推进重点政务服务事项集成办理，大幅优化办事流程；创新服务模式，设置“一件事”综合窗口20个，并在银行、医院、学校等高频办事场所设立联办窗口，推动服务端口前移，构建“就近能办、多点可办”的“一件事”服务网络；加快推动“一件事”跨域通办，与湖北省10个地市实现“一件事”视频办，以贴心服务提升企业和职工群众的获得感。

为保障“一件事”改革落地见效，五师双河市举办系统操作培训班10场次，有效提升工作人员业务素养和服务规范化水平；持续加大宣传力度，开展政务直播30余场次，全方位解读改革政策、办事流程，推动改革红利直达基层。

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