山东移动开发区分公司积极开展“服务进社区”专项活动_热点

山东移动开发区分公司积极开展“服务进社区”专项活动

创始人

2025-12-26 17:19:50

　　胶东在线12月25日讯（通讯员付庆徐冰鑫）为提升用户服务质量，推动业务发展，山东移动开发区分公司（以下简称“开发区移动”）组织业务骨干，在多个重点小区及乡镇网格开展了“服务进社区”专项活动。活动以“驻点服务+上门走访”相结合的形式，为居民提供便民服务并开展业务推广。

　　活动现场，开发区移动设立了便民服务点，为居民提供免费的宽带测速、WiFi信号检测、机顶盒调试等支持，及时解决日常使用中遇到的网络问题。结合用户实际需求，开发区移动工作人员耐心介绍了千兆宽带的优势、智慧家庭应用场景以及当前适用的惠民套餐政策，帮助居民更好地了解业务内容，开发区移动工作人员还提供上门服务，通过现场查看网络环境，为客户推荐合适的家庭网络优化方案。

　　开发区移动通过面对面沟通和实地服务，有效解决了用户网络使用中的实际问题，进一步促进了千兆宽带与智慧家庭业务的推广，为后续工作开展奠定了良好基础。

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