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一窗受理一站服务

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2025-12-22 00:39:09

　　本报讯 12月21日，记者从海口江东新区管理局了解到，江东新区政务服务中心将“高效办成一件事”落在实处，通过持续精简办事环节、减少申报材料、压缩办理时限，精准对接企业群众的多样化办事需求，让政务服务既有速度又有温度。

　　目前，江东新区政务中心已设置企业开办、工程项目审批、人才服务、水电气网视联合报装等高效办成一件事服务窗口，可提供18个一件事的业务服务。同时，江东新区政务中心配备专业导办团队，全程提供清晰指引，确保进门有人问、办事有人帮，通过海易办App或海南政务服务网为企业和群众帮办代办其他43个高效办成一件事业务。

　　此外江东新区政务中心24小时自助区已增设高效办成一件事自助服务机，可提供7×24不打烊服务。截至目前，各类高效办成一件事窗口和导办队伍累计办理1255件业务，自助服务机办理1398件业务。

　　记者采访了解到，江东新区政务中心整合户政窗口和出入境服务窗口，合并业务系统，在全省重点园区中率先实现人才引进落户、护照、港澳通行证等32项公安服务事项“一窗通办”。同时在24小时自助服务区已引进“多警合一”自助照相机、“智能自助发证机”“港澳智能签注机”“自助填表机”“海南政（警）务便民服务站”5台公安高科技自助设备。自助机可办理港澳通行证签注、出入境证件领取等138项公安业务，24小时自助服务不打烊，市民可随时前来办理。

　　海口江东新区管理局相关负责人介绍，未来，江东新区将继续聚焦企业群众关切，拓展更多“一件事”应用场景，来政务中心就可以体验高效服务。　　记者苏钟

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