①蟠龙社区党群服务中心工作人员热情地为居民办理业务。

②广西艺术学院志愿者在良庆区蟠龙社区开展绘画公益课堂志愿服务。

③DK国营食堂是蟠龙社区参与共建的长者饭堂，已成为周边老人信赖的“暖心灶”。

④绿城歌台走进蟠龙社区。

⑤蟠龙社区党群服务中心外景。

　　冬日里的良庆区蟠龙社区，流淌着温暖的生机——孩子们的欢声笑语，老人们的悠扬歌声，还有邻里间亲切的问候声，交织成这个多民族聚居社区最动人的晨曲。

　　2023年12月14日，习近平总书记在蟠龙社区考察时指出，社区是基层自治的基本单元，是国家治理体系的基层基础。通过社区这个平台，办好“一老一小”等民生实事和公共事务，积极回应群众关切，是中国特色基层治理的显著优势，要把这一优势发挥好。建设多民族群众互嵌式社区，是促进各族群众交往交流交融的重要途径。广西建设铸牢中华民族共同体意识示范区，要从基层社区抓起，通过扎实的社区建设、有效的社区服务、丰富的社区活动，营造中华民族一家亲的浓厚氛围，把民族团结搞得更好。

　　习近平总书记为社区发展指明了方向，也叩问着基层治理的初心：人民的幸福生活，从何而来？

　　答案，藏在长者饭堂的营养饭菜里，荡漾在亲子早教课堂的谆谆细语中，更镌刻在各民族居民同唱一首歌、同跳一支舞、同吃一桌饭的和谐画卷里。

　　两年来，南宁市以铸牢中华民族共同体意识为主线，以蟠龙社区为典型示范，以基层社区为重要抓手，在有形有感有效上下功夫，积极构建互嵌式社会结构和社区环境，促进各族群众共居共学、共建共享、共事共乐，交出了一份“幸福家园”精彩升级的生动答卷。

　　党建引领　“一张网”兜起千家事

　　“在推进社区治理过程中，最大的挑战是‘两难’：多民族聚居、企业云集的‘协同难’；‘一老一小’、外来人口的‘服务难’。”蟠龙社区党委书记、居委会主任刘雁琳坦言，过去社区治理多为“单打独斗”，力量有限。

　　破局之道，始于党建引领的“一盘棋”。蟠龙社区深化“136”党建工作机制，以铸牢中华民族共同体意识为“一条主线”，通过强化党的领导、织牢精神纽带、做好治理服务“三个抓手”，创造各民族共居共学、共建共享、共事共乐的“六共”条件，创新构建“1+1+1+N”网格治理模式，将13个基础网格、30个单元网格与192个专属网格纳入数字化管理，将物业工作人员、卫生服务中心医护人员、律师等社会各界志愿者吸纳为网格志愿者，激活了基层治理的“神经末梢”。

　　“网中有格、格中有人、事在格中。”蟠龙社区居委会副主任、第十二网格长甘露对此深有体会。从退休认证到纠纷调解，从走访独居老人到收集民情民意……社区居民的所需所盼，她每天都惦记着：“我们始终牢记习近平总书记的嘱托，更严格要求自己，就想把服务做到居民心坎上。”

　　蟠龙社区大力推广“老友议事会”“蟠暖邻里议事会”等载体，引导各族居民共商停车难、托管难等“小微事”，形成“大家的事大家商量办”的自治氛围，成功解决小区雨水倒灌、路灯升级等一批民生问题，网格数字化管理实现诉求响应“零延迟”。两年来社区累计解决群众诉求超千件，办结率超95%，“微心愿”认领实现全覆盖。

　　“这两年社区最大的新气象是，党组织的服务更实了，党群服务中心成了家门口的‘服务站’。党员的身份也更亮了，从线上回应到一线奔忙都能感受到他们服务邻居的热忱。”蟠龙社区网格员韦丽娜说。

　　社区建设　“生活圈”扩容惠民生

　　“这里饭菜实惠，适合我们老年人的口味。”中午时分，在位于蟠龙社区的DK国营食堂，70多岁的闭奶奶端着餐盘、笑容满面。自去年底与蟠龙社区共建长者饭堂以来，该食堂已为辖区近200名老人办理了长者饭堂补助，成了周边老人信赖的“暖心灶”。

　　近年来，蟠龙社区在已配备政务服务、公共服务及文体活动等功能的基础上，增设老年大学、邕新驿站、长者饭堂、就业服务站等服务阵地，完善“15分钟生活圈”功能，各族群众在“家门口”即可办理医保、就业、家政服务等民生实事和公共事务，实现了从“有”到“优”的硬件提档与服务升级。

　　蟠龙社区还打破隶属壁垒，与66家机关企事业单位党组织联建共建，推行党组织兼职委员制，推动服务、人员、资源“三下沉”，常态化提供法律、中医、心理等专业志愿服务。中建五局华南广西公司项目行政主任赵智豪感慨道：“企业不只是盖房子，也是社区的一分子。蟠龙社区以‘兼职委员+联建共建’机制凝聚各方力量，我们企业作为成员单位，充分发挥央企责任，为居民提供暖心的服务。”

　　广西旅发南国体育投资集团有限公司党委副书记、总经理王希介绍，公司常年为居民提供免费的公益课程、专属优惠和节日福利；开放场地支持社区举办公益活动和节庆邻里活动；组织党员志愿服务队伍，为社区特殊群体提供帮扶，为社区宝妈提供创业就业的项目。“通过联动互动，企业与居民联结更加紧密，真正形成了互助共赢、共建美好的良好局面。”她说。

　　从开展暑期托管到帮扶特殊群体，再到开设免费公益课程……企业志愿力量源源不断。两年来，党建联建累计提供“公益集市”、慰问等便民惠企服务4100人次，群众办事满意度达98%以上。

　　资源共享、项目共商、活动共办，昔日“协同难”化为今日“合力强”，一幅“邻里和睦、家园和美、民族和谐”的社区新图景徐徐展开。

　　精准服务　“暖心线”连通老与小

　　“一老一小”的急难愁盼，是习近平总书记的深深牵挂，也是蟠龙社区用心用情服务的重中之重。

　　在蟠龙社区党群服务中心，作为“家门口”的老年大学教学点，二楼的文体活动室里热闹非凡，走秀、声乐等公益课程精彩纷呈，吸引越来越多的老年人“出家门”“进校门”，构建起城市社区老年人“15分钟学习服务圈”。

　　“我参加了书法、声乐、舞蹈等好几个兴趣班，比不退休时都忙。”从黑龙江来的刘亚芹在蟠龙社区住了7年，感触极深，“社区工作人员特别亲切，邻里之间也相处得像一家人，上下楼都会主动打招呼。在这里，我找到了归属感和幸福感。”

　　在蟠龙社区开设的亲子早教课上，咿呀学语的孩子不仅有专业老师指导，还结识了共同成长的小伙伴。“有专业老师带着孩子做游戏、学知识，还能和其他家长交流带娃心得，再也不用自己摸索，省了好多心力！”全职妈妈罗宇萍的感慨道出了众多家长的心声。

　　蟠龙社区还公开资源共享、项目服务、群众需求等三张清单，实现企业群众“点单”、社区“接单”、网格员“领单”的闭环处理，把服务精准送到各族群众的心坎上。

　　外来务工人员韦女士的故事，正是这一机制的生动写照。2024年，她曾为工作和孩子入学的事焦急万分，在蟠龙社区“线上快帮”小程序上投递简历后，社区工作人员迅速帮她对接了工作，网格员还主动跑腿，一周内就帮其办妥了孩子的入学手续。“当时真的特别感动。现在我有空也来做志愿者，把这份温暖传递下去。”韦女士说。

　　两年来，蟠龙社区累计为各族居民提供就业、入学、医保、养老等服务5675次，办理社会求助12起。社区矛盾发生率显著下降。一条温暖而精准的服务线，连起了老人和孩子，也连起了千家万户的心。

　　文化交融　“一家亲”共绘同心圆

　　在这个多民族聚居的社区里，如何让“各美其美”绽放，实现“美美与共”？

　　“蟠暖邻里一家亲”品牌给出了温暖回答：一面面民族文化展示墙、一场场节日居民共庆、一次次民族服饰展演……多彩活动成为日常，民族团结被写入居民公约；满族音乐人赵羽创作的壮族山歌在社区传唱，打破了民族间的文化隔阂；“老友帮帮团”“老友议事会”倾听群众急难愁盼，把烦心事化解在闲谈间，各族居民在共居共学、共建共享、共事共乐中，像石榴籽一样紧紧抱在一起。

　　“那天你问我，幸福是什么？我想悄悄告诉你，幸福是首歌。嘿嘹嘹啰，嘿嘹嘹啰，嘿幸福嘹嘹啰……”近日，在蟠龙社区的一楼活动室里，各族群众围坐在一起，共同唱响极具地方特色的歌曲《幸福嘹嘹啰》。76岁的居民何继荣动情地说：“每次唱起这首歌，我就想起习近平总书记来咱们社区的场景，心里头既温暖又幸福。”

　　社区浓郁的文艺气息与和谐氛围，让生活于此的居民深受感染。经营一家少儿艺术培训机构的黄艳对此感触颇深：“丰富的活动、多元的课程，让各族居民从单纯‘住进来’，真正变成了社区的一分子，实现了从‘融入’到‘嵌入’的转变。”

　　74岁的仫佬族居民覃谟嵩不仅自己积极参与社区活动，还带动许多伙伴加入志愿者队伍，“老牛自知夕阳短，不用扬鞭自奋蹄。我们都想为社区出份力！”

　　歌声传递幸福，交融凝聚力量。“习近平总书记嘱托我们‘办好民生实事’，未来我们将开设‘家门口就业驿站’与‘新市民融入课堂’、升级长者饭堂、打造民族文化体验街区、定期举办‘民族文化节’，并联合周边社区建设‘跨社区服务联盟’，把实事办得更细、更实，让每一项计划都落地为看得见、摸得着的幸福，让蟠龙社区成为各族居民安居乐业的‘幸福港湾’！”刘雁琳的声音温柔而坚定。

　　本版撰文：本报记者韦 静

　　本版图片：本报记者叶子榕 黄维业 韦 静　南宁市委社会工作部