昌平区霍营街道霍家营社区是个典型的回迁社区，常住人口4400余人，电动车保有量多达1200余辆。充电设施少，无法满足充电需求，人员巡查又存在时间盲区，因此电动车上楼充电的情况时有发生，成为社区治理的一大难点。

　　为破解这一难题，社区逐渐摸索出一套“三合一”治理模式——充电扩容、技术升级、管理创新三管齐下。社区党委副书记王云环告诉记者，社区协调物业扩建电动车充电棚和电池充电柜，目前充电插口、充电仓数量总计达590个。车棚经过改造合理设置了分区，实现电动车、摩托车和自行车三类车辆分开停放。技术升级也提上日程，目前每个单元的电梯均已加装智能阻车系统，通过技防阻断车辆进楼入户。

　　社区还将中控室升级为集实时监控、24小时热线、微型消防站三位一体的综合中心。工作人员24小时轮班值守，监控对车棚、电梯等区域全面覆盖，这样一来，居民遇到与电动车充电有关的任何问题，随时都能找到工作人员求助，工作人员也可以通过监控及时发现问题、快速响应。王云环说：“去年车棚内一辆电动车自燃起火，正是有了三位一体的综合中心，工作人员仅用26秒就完成了初步灭火。”

　　王云环说：“通过这两步，电动车上楼问题已得到极大遏制。不过，只有充分调动居民积极性，乱停乱放、违规充电的问题才能从根儿上得到解决。所以还要迈出第三步——管理创新。”

　　“我们通过红黑榜等形式，鼓励大家共同维护安全的充电环境。包括充电安全、垃圾分类等各类社区治理内容，我们都会通过社区公众号表扬热心居民，也会及时公布违规行为。上红榜的居民得到肯定和认可，参与治理的热情就更高了，而黑榜虽然只公布违规行为，不暴露居民隐私，但能很好地给大家提个醒儿。”王云环说，这一做法效果明显，小区里越来越多的居民“爱管闲事”了。大家把小区的事儿当成了自家的事儿，愿意参与社区治理，愿意主动发现隐患、反映问题，充电安全自然更有保障了。本报记者 鹿艺佳