近日,市民王女士向晚报热线反映,她原本定于11月25日举行订婚宴,为呈现完美妆造,她于11月13日在某平台筛选到一位价格合理的跟妆化妆师。双方添加微信后,王女士明确告知化妆地点及时间,最终以540元达成合作,按化妆师要求转账300元定金。可到了订婚宴当天,王女士想询问化妆师行程时,却发现自己已被对方拉黑删除。她给该平台发送私信,发现同样被拉黑。突如其来的状况让王女士手足无措。
无独有偶,市民宋女士也遭遇定妆“踩坑”,称自己花费3000元预订的婚礼跟妆服务,实际效果与预期相去甚远。
记者梳理本地社交平台上发布的相关“避雷”帖发现,骗局形式主要分为三类:“低价引流+偷梁换柱”,以低于市场价吸引下单,承诺资深化妆师,实际派遣无经验助理或新人,导致效果缩水;“虚假包装+定金诈骗”,通过社交平台盗用客片、发布虚假工作花絮打造专业人设,收定金后以“档期冲突”拖延,最终拉黑失联;“责任推诿”,最终为新人呈现的妆面与试妆时有所差异,但仪式当天难以优化,出现了问题以“审美差异”等借口推诿,拒绝退款赔偿。
受害者报警后被告知属经济纠纷,未达立案标准,单独起诉成本过高。同时,新人多通过社交平台私信沟通,未签正式合同,多数受害人仅通过社交平台私信与化妆师沟通,未签订正式合同,仅留存转账记录和聊天截图,需要维权时举证难度极大。
青海立詹律师事务所张律师建议:1.选择正规机构,拒绝盲目信任。优先选择有实体门店、营业执照齐全的商家,避开私人私信、无认证账号;要求查看化妆师资质,必要时线下试妆。2.签正式合同,明确关键条款。书面合同需清晰注明服务内容、化妆师信息、收费标准、定金退还条件及违约责任,拒绝口头承诺,模糊条款及时要求补充。3.理性看价格,警惕低价陷阱。价格与化妆师资质、服务内容密切相关,报价明显偏低需警惕;拒绝强制推销,提前确认收费项目是否包含在套餐内。4.留存完整证据,依法维权。妥善保留聊天记录、转账凭证、合同、服务影像等证据;纠纷发生后先协商,协商无果可向市场监管部门投诉、消保委调解,或联合受害者集体诉讼。 记者 寒倩