（来源：邯郸网络广播电视台）

转自：邯郸网络广播电视台

文明，是一座城市最温暖的底色。武安市以绣花功夫为笔，以民生需求为墨，精心勾勒文明画卷——

2020年12月，武安以全省县（市）第一名的成绩获评“河北省文明城市”，并获“全国文明城市”提名。历经四年攻坚，2025年5月23日，武安市成功获评第七届“全国文明城市”。

蝶变背后，是武安市委、市政府“一盘棋”的统筹谋划。市委主要领导亲自挂帅，各部门协同联动，形成“上下贯通、齐抓共管”的创建格局；以“末端抓落实”机制为保障，网格长、专班长带队现场攻坚，各单位“用脚步丈量文明”，实现“检查、整改、销号”闭环运行，凝聚起干部群众攻坚克难、共创文明的强大合力。

精雕细琢 扮靓城市“颜值”

“以前小区垃圾死角多，改造后清爽敞亮，还添置了健身器材，大家空闲时间都愿意下楼活动了！”法院公寓业主李晓英说。四年间，该市247个老旧小区重焕宜居光彩。

走进武安镇城河街，曾经凌乱交错的空中缆线已服帖归拢；停车位整齐划一，道路两旁绿化带造型别致。在磨盘街，一面面以农业农村为主题的彩绘墙艺术感十足……四年间，全市600多条背街小巷经过整治焕发新颜。

十字路口，一抹抹“志愿红”守护城市秩序；斑马线前，“车让人”与“人快行”成为双向奔赴的温暖。加大对交通违法行为的整治力度，城市交通井然有序。

文明的温度，藏于城市肌理的深层。一个个口袋公园和街头绿地，让市民“推窗见绿，出门见园”；12个风格各异的主题公园，为广大市民提供多元化休闲体验；无障碍通道的延伸、公厕设施的改造、文化场所的升级，无声传递着城市的温情与尊重。

“以前抱怨‘脏乱差’，如今享受‘洁净美’，创城真是创到了百姓心坎里！”市民郭明华说出了大家的心声。

精细服务 提升生活品质

作为城市治理的神经末梢，12345热线在文明创建中成为精准发现问题、高效推动整改的“文明雷达”。

每到傍晚，武安市新兴大街北段道路两侧，几十辆挂着各色招牌的小吃三轮车无序停放。“每天凌晨一两点，这些摊贩才会陆续散场，油烟噪音扰得人没法好好休息。而且卫生打扫不彻底，地面上油垢斑斑，环境太让人闹心了。”家住安泰小区的韩璐不堪其扰，拨通了12345热线。

如何让城市的“烟火气”与“文明风”相得益彰？武安市推行了“因地制宜、综合治理、文明有序”的精细化管理新模式，在市区设置23个便民疏导点，安置商贩800余户，每个点位都设有灭火器和便民服务台。

暮色四合，位于新华大街和向阳路交叉口的破店夜市里，热闹异常。

“原来出摊心老是悬着，担心被城管处理。”烧烤摊主张强说，现在好了，地方固定又干净，顾客吃得放心，他干得也安心。

12345热线，这条永不断线的“民心通道”连接着市民的烦心事，驱动着各部门协同治理的齿轮，丈量着城市文明前进的脚步，更托举起构建“经济强市、生态新城、幸福武安”的承诺。

铸魂崇德 涵养城市“气质”

文明的伟力，源于万千平凡身影的汇聚。依托全市537个新时代文明实践中心、所、站，武安市搭建文明实践志愿服务平台，建立志愿者银行和积分兑换系统，实现网站、小程序、APP一体化应用，全市1700多支队伍、14万名志愿者活跃在文明实践一线。

他们俯身社区，细致帮扶，驱散孤寡心头的寒霜；进入校园，为幼苗播撒信念的种子；穿梭人群耐心指引，让秩序井然。他们以“奉献、友爱、互助、进步”为薪柴，刷新了城市文明向上的新高度。

“尚德奉粥”项目，用热腾腾的免费爱心粥为环卫工人们搭建心灵港湾；“公益红娘”服务，为单身职工搭建婚恋平台；“暖心地摊”以实实在的服务，将关怀落到细微处；“曙光”应急救援，危难之际给生者希望，予逝者尊严。全市160个品牌项目精准嵌入城市治理的关键节点，推动文明内化为市民的自觉。

“道德模范”“身边好人”选树活动蓬勃开展。侯二河荣获全国道德模范提名奖，连军强等多人入选“中国好人”“河北好人”，全市共选树文明市民等各类典型2200余人，不断传递正能量、传扬真善美。

“文明创建只有进行时，没有完成时。”武安市委常委、宣传部部长薛万尚表示，接下来将以提升治理精度、城市温度、文明深度为着力点，健全长效机制，让文明之花常开长盛，使创建成果真正转化为市民可感可及、长久受益的幸福源泉。

邯郸新闻传媒中心记者刘敏 　通讯员 张艺姣 王海波

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