(来源:河北法制报)
□ 姜博洋
在人民法院的审判执行工作中,司法警察既是法庭秩序的捍卫者、司法权威的守护者,更是司法为民服务窗口的“第一形象”。今年以来,怀安县人民法院司法警察大队以“如我在诉”“如我受检”的换位思考为标尺,将服务理念融入日常工作的每一个细节,生动践行“定分止争张家口”品牌理念,用细微之处的温情与担当,赢得了群众的广泛赞誉。
“您好,请出示一下证件。”“包裹麻烦过一下机,辛苦啦!”“老先生别急,我来帮您操作!”……法院安检口,是当事人踏入法院的第一道门,也是矛盾与焦虑最易显露的“第一关”。在这里,怀安法院法警用一句句温和的提示、一次次主动的搀扶,践行“如我在诉”理念,向诉讼群众送上了司法温暖。
“我们全体干警树牢‘如我受检’意识,这是‘如我在诉’核心理念的延伸——假如我是来打官司的当事人,此刻定然满心焦灼,我需要的不仅是公正,更是一份被尊重的温暖。一个微笑、一句提醒、一次援手,都可能成为平息纷争的‘减压阀’。”怀安法院司法警察大队政委李建平介绍,他们坚持把“司法暖心微服务”的要求落到实处,让群众既感受到司法权威,更体会到了司法温度。
除了守好入口关,司法警察的“定分止争”职能更体现在主动作为的敏锐洞察中。在诉讼服务大厅、调解室门外,法警不再是单纯的“旁观者”“守卫者”,而是眼观六路、耳听八方的“矛盾观察员”和“调解好帮手”。
一次,两名当事人因民事纠纷在立案窗口前情绪激动、言词激烈,冲突一触即发。值班法警发现后,没有简单制止,而是迅速上前将两人引导至“调解角”,递上温水,耐心倾听诉求:“两位别着急,来法院就是信法律、求公正的,争吵解决不了问题,心平气和才能把道理说清呀!”这番及时介入像一张“降温贴”,让双方当事人怒火渐消,最终放下成见,欣然接受法官调解。
法警这种在矛盾萌芽状态主动疏导的做法,将不少纠纷化解在诉前,既节约了司法资源,更契合了“纠纷到我为止”的工作导向。
在庭审保障中,司法警察的角色更实现了温情延伸。一起离婚纠纷案件休庭期间,女方当事人因情绪崩溃在走廊哭泣。负责值庭的女法警没有机械地坚守岗位,而是主动走上前,轻声安慰并递上纸巾。这一细微举动,不仅稳定了当事人情绪,更保障了后续庭审的高效推进。“我们的工作不仅是保安全,更要保‘案结事了’的实效!”值庭法警说:“当事人情绪稳定了,才能清晰表达诉求,法官调解审判才能更顺畅。”
怀安法院司法警察大队以生动实践,诠释了“定分止争”并非仅仅只是法官的职责,而是贯穿司法全流程的系统工程,在辅助岗位上发挥了“稳定器”的作用。