用“党建红”守护“儿童蓝”
福州市第二总医院妇幼保健院以党建引领推进儿童友好型医院建设
“宝宝别担心,咱们坐着‘小跑车’去‘探险’,一会儿就能见到妈妈啦!”在福州市第二总医院妇幼保健院手术室门口,4岁患儿坐着别致的“敞篷跑车”缓缓驶入,手术全程清醒却无哭闹,术后还开着小汽车“凯旋”。手术室外,家长感慨地说:“真没想到孩子能这么配合,这样的就医体验太暖心了。”
这温馨一幕的背后,是福州市第二总医院妇幼保健院用“党建红”守护“儿童蓝”的生动缩影。作为福州首批儿童友好城市建设示范点,福州市第二总医院妇幼保健院积极响应国家“儿科和精神卫生服务年”号召,以“儿童优先”为服务导向,将儿童友好型医院建设纳入党建重点工作清单,由儿科党支部扛起主责、当好主力,把“一切为了孩子”的服务宗旨与党的为民服务理念深度融合,从服务理念革新、就医环境改造、诊疗流程优化三个维度破题,打通儿童就医“堵点”、服务衔接“断点”与医患沟通“难点”,让党建成为儿童健康服务的“红色引擎”。
患儿在护士的陪伴下坐着玩具车进入手术室。(医院供图)
支部强基
筑牢专科诊疗“硬支撑”
筑牢医疗技术的“硬支撑”,是建设儿童友好型医院的基石。福州市第二总医院妇幼保健院儿科党支部以推进儿科市级重点专科建设为核心,持续丰富“支部建在科室上”的实践内涵。
面对日益多元的儿童健康需求,儿科党支部主动调研、积极谋划,依托总医院优势,增设小儿骨科门诊与儿童青少年心理门诊,填补了医院相关领域服务空白;针对儿科病种复杂、诊疗需求多样的特点,细化组建小儿神经、生长发育及内分泌、消化、呼吸及危重症4个亚专科治疗组,明确病种收治标准,让诊疗更专业、更精准。
同时,儿科党支部将“技术突破”作为党建业务融合的关键抓手,鼓励党员骨干带头攻关,近两年累计开展新技术、新项目9项,有效补齐诊疗领域薄弱环节。从儿童骨科微创技术到儿童生长发育精准干预,每一项技术突破都凝聚着支部党员的心血,为患儿构建起“预防—诊疗—康复”的全周期诊疗服务体系。
先锋引领
打造温馨就医“软环境”
走进福州市第二总医院妇幼保健院,许多人发现,这里与传统印象中冰冷的医院大相径庭:儿科诊疗区设置游戏区,缓解孩子等待时紧张的心情;专门设置童趣化儿童手术等候区,通过鲜活的墙面装饰、丰富的玩具与绘本,有效转移患儿注意力、减轻就医恐惧……“孩子害怕医院,我们就把医院变成‘童话世界’;孩子看不清标识,我们就蹲下来用‘一米高度’设计。”这是儿科党支部在环境改造中提出的服务理念。
据介绍,儿科党支部党员带头深入病房、门诊,征集患儿及家长意见,推动医院环境布局严格遵循“功能性、趣味性、科普性、安全性”融合要求——明亮温暖的色彩铺满走廊,生动的卡通形象点缀墙面,不同科室设计专属主题风格,让医院不再是冰冷的诊疗场所,而是充满童趣的“安心空间”。
为保障儿童就医安全,儿科党支部还引入“一米高度看城市”理念,从儿童视角设置专用标识、安装儿童洗手池与安全扶手、配备儿童输液椅,同时优化就诊动线,减少患儿候诊时间与奔波距离。这些细节里的“小心思”,是党支部践行“以人民为中心”发展思想的具体体现,有效缓解了儿童就诊的不安情绪,让就医过程更安心、更舒心。
党建赋能
延伸优质服务“辐射圈”
“不用远行,在家门口就能享受到南京专家的诊疗服务,太方便了。”在福州市第二总医院妇幼保健院,市民陈女士带着孩子就诊后点赞道。
为让优质医疗资源惠及更多患儿,儿科党支部主动对接、积极推动,与南京医科大学附属儿童医院共建“儿科医联体”。支部党员牵头建立远程会诊、专家下沉、人才培养机制,不仅规范了儿科常见病、多发病诊疗流程,更显著提升了儿童危急重症救治能力,让群众在“家门口”就能享受到三级甲等综合性儿童医院的同等服务。
优化日常服务过程中,儿科党支部同样主动作为:针对家长“白天没时间带娃看病”的痛点,推动开设夜间门诊,由党员专家带头,联合副主任医师及以上团队轮值,配套药房、检验科同步运作,提供全流程、专业化的夜间诊疗服务;为避免治疗与保健混淆,党支部建议并推动优化门诊布局,将儿科门诊与儿童保健门诊分开设置,前者专注疾病治疗,后者聚焦生长发育,让服务更精准、更高效。
通过党建引领,一系列务实举措带来显著成效。医院儿科门急诊与新生儿科吸引了大量本地区乃至周边区域的患儿前来就诊,服务量级与群众满意度同步攀升,已成为区域内众多家庭信赖与认可的重要选择。
展望未来,福州市第二总医院妇幼保健院将继续以党建为引领、支部为堡垒,把儿童友好理念贯穿医院建设全过程,聚焦“环境契合儿童心理、设施满足儿童生理、建筑保障儿童安全、服务提升儿童体验”,用“党建红”守护“儿童蓝”,为儿童提供更有情感、更有温度、更有人文的医疗保健服务,持续书写儿童友好型医院建设的暖心答卷。(记者 颜澜萍 通讯员 陈冰)
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