（来源：新华日报）

推动成立生物医药产业协同“出海”联盟，发布海外专利导航、预警报告15份，组织出海企业“对话会”，现场破解技术堵点22项，形成具体解决方案17个……这是泰州市市场监管局作为牵头服务部门，建立“四项跟踪”服务机制助力生物医药产业链高质量发展取得的部分成果。

生物医药产业是泰州的地标产业，也是泰州16条重点产业链之一。然而，在产业快速发展过程中，项目从落地、投产到达效的全周期仍面临多重堵点痛点，传统服务模式存在响应滞后、协调零散、难以闭环等问题。作为牵头服务部门，泰州市市场监管局坚持问题导向与目标导向相结合，通过牵头建立“四项跟踪”服务机制，变“被动响应”为“主动赋能”，持续为项目建设、企业发展扫清障碍。

“四项跟踪”服务机制，即新招引项目跟踪服务，梳理在谈、在手项目信息和项目签约、落户进展情况，精准把握注册审批、土地供应、规划环评、施工许可等手续办理进度，帮助协调解决过程中的问题；企业内生项目跟踪服务，实时掌握创新药，首仿、首类似药和专利、特色原料药等内生项目的产品注册审批动态，提供协调上争服务，对涉及新建厂房、新建流水线等需求的，及时协调解决；已落户项目跟踪服务，全面梳理近三年已落户未投产或虽投产未进规项目清单，协同组织“专服团队”深入企业现场，把脉问诊、剖析原因，推动解决个性化问题和具体困难；重点企业提质跟踪服务，摸排龙头企业和掌握细分领域“独门绝技”的新锐企业清单，围绕专利、标准和质量三大核心维度，成立“专服团队”，“一企一策”制定专利微导航报告和质量体检报告，增强企业硬核实力。

在此基础上，泰州推行“家家到”全覆盖走访联络机制，通过“大走访、大起底”活动，对全市273家生物医药企业实现全覆盖走访，建立“内行人”联络员机制，确保企业诉求“找得到人、办得了事”。建立高频诉求协同攻坚机制，建立“工单交办+会商会办+例会研讨”三级协调机制，确保企业高频诉求得到系统化、高效率处理。对问题逐一销号，依托月度生物医药产业链例会平台，对“四项跟踪”服务“议难题、查进展、看成效”，把问题逐一对账销号，确保简单问题3个工作日解决，疑难问题7个工作日拿出意见，可以解决的2个月有进展。

到目前，泰州“四项跟踪”服务机制已系统梳理企业在人才引进、研发创新、项目落地等方面问题232件，建立走访台账，逐项交办、跟踪、沟通，服务效能大幅提升。基于走访成果，形成22份“需求导图”和“产业画像”。搭建“产能利用”撮合平台，促进产业链内资源高效对接。先后协调解决各类企业诉求和难题174件，持续增强企业在泰投资发展的信心。 王雪纯