本报讯(记者 小蕊)“多亏了社区协调,现在乘坐电梯安心多了。”近日,城北区马坊街道幸福社区“幸福里”联合区市场监管局高效解决了辖区居民乘坐电梯的“烦心事”。
此前,社区幸福专员接到居民反映,盛世华城G区有部分电梯在乘坐时出现卡顿等现象,不仅影响居民日常生活还存在安全隐患。接到居民反映后,社区第一时间联合城北区市场监管局,协调特检院的工作人员对问题电梯开展全面“体检”,重点排查电梯的控制系统、安全装置和机械部件。针对排查出的问题,区市场监管局要求电梯维保单位限期完成整改。维保单位按照技术要求和安全标准,对故障电梯进行全面维修,更换老化部件,修复安全装置,优化控制系统。区市场监管局全程监督维修过程,确保维修质量符合安全规范。此外,“幸福里”督促物业公司加强电梯日常巡查,严格落实电梯安全管理主体责任,确保电梯维保工作规范有序进行。
幸福社区“幸福里”将持续聚焦居民诉求,整合多方资源,进一步补齐基础设施短板、完善公共服务体系、创新服务模式、提高服务质效,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。