(来源:邯郸日报)
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本报讯(王艳丽)为切实筑牢辖区群众医疗保障安全网,武安市北安庄乡聚焦群众参保需求,通过构建立体宣传体系、健全督导机制、优化便民服务等多项举措,多点发力推进医保征缴工作,确保医疗保障权益惠及每一位群众。
该乡党委高度重视医保征缴工作,将其作为民生保障重点任务统筹推进,建立“一日一通报”督导机制,实时掌握各村征缴进度。为让医保政策深入人心,该乡构建“线上+线下”立体宣传网。线上依托村民微信群、朋友圈等平台,每日推送医保缴费标准、缴费流程、政策解读短视频、参保指南等内容,让群众足不出户就能了解参保相关知识;线下组织乡村干部、党员志愿者身着红马甲,深入田间地头、农户家中开展“敲门行动”,用通俗易懂的语言详细讲解医保缴费范围、报销比例、参保益处等关键内容,面对面解答群众疑问,打消参保顾虑。
针对老年人、残疾人等特殊群体行动不便、不熟悉智能操作的实际情况,该乡推出“一站式”便民服务,在村党群服务中心设立医保征缴专设窗口,安排专人提供政策咨询、缴费指导等服务;同时,组织党员志愿者开展“帮代办”服务,主动上门为特殊群体办理参保缴费手续。此外,各村每日梳理有参保意愿未缴费人员名单,通过电话提醒、上门走访等方式,耐心讲解断缴影响,引导群众及时参保,通过“宣传—办理—跟踪”全流程服务闭环,实现医保服务无缝衔接。