本报讯(记者何璨汐 通讯员林杏 郑艳琪 赵昱凯)近日,在南宁吴圩国际机场,一只导听犬贴身陪伴主人搭乘南航航班飞往北京。据悉,这是南宁机场承运的第一只导听犬。从提前核验证件到全程贴心引导,机场和航班工作人员热情为这场特殊出行保驾护航。
11月18日,从南宁飞往北京的南航CZ6823航班迎来一位特殊“旅客”——导听犬。从值机、安检到登机环节,南航广西分公司工作人员全程开启专属绿色通道,以专业、细致的服务,为旅客提供引导与帮扶,确保各环节紧密衔接。最终,导听犬与主人顺利登机,开启温馨旅程。
据了解,服务犬是指为特殊旅客生活和工作提供协助的特种犬,包含辅助犬、导听犬、导盲犬等。其中,导听犬是和听觉障碍者共同生活,代替或部分代替主人行使耳朵功能的犬只,是一种生活辅助犬。导听犬能分辨生活中发生的不同声音,比如闹铃、门铃、婴儿啼哭等,并能对汽车喇叭声、热水烧开的声音等作出迅速反应,当主人发生危险时,还能寻求旁人的帮助。导听犬的特别之处在于它们不需要主人发出指令才工作,比如门铃响时,导听犬能通过拍打主人身体的不同部位,提醒主人开门。
特别提醒
南航工作人员表示,若旅客有携带服务犬乘机的需求,需在航班起飞前至少48小时申请,并准备好服务犬身份证明和检疫证明。建议旅客至少提前2小时到机场办理乘机手续,服务犬及其物品不计入行李额,可免费运输。
需要注意的是,服务犬在客舱内需佩戴牵引绳,安静地伏在旅客脚下。飞行期间只能为服务犬提供少量饮水。若需喂食,必须在经停站的地面上进行,且食物需旅客自备。同时,出于飞行安全考虑,旅客和服务犬无法被安排在紧急出口座位,地面工作人员会提供必要的引导服务。