电商时代，“仅退款”“退货退款”服务本是为保障消费者的合法权益。但有人却利用规则漏洞，冒充消费者“薅平台羊毛”，甚至开起了“无本超市”非法牟利。

浙江宁波的李某、陈某，本是某电商社区团购平台的服务站经营者。日常的工作，就是接收平台仓库送来的商品，再分发到消费者提货点。

一次偶然的机会，他们以虚假消费者身份，在平台下了单。等商品配送到自己的服务站，再立即申请“仅退款”或虚假操作“退货退款”，将商品神不知鬼不觉地截留下来。

“这简直是‘无本买卖’。”尝到甜头后，李某等人迅速拉拢杜某等十余名服务站工作人员，将“小聪明”发展为“团伙作业”。

据警方调查，自2024年6月，该团伙以“刷单-退款-截货”方式疯狂套取商品。“我们每人每天都下单，像打卡上班一样。”李某在供述中坦言。

他们精心挑选目标：可乐、红牛、食用油、大米、泡面……这些“硬通货”成了他们的最爱。只因“好出手、变现快”，短短两三个月内，他们作案金额从几千元飞涨到近40万元。

为了“消化”这些源源不断从平台薅来的免费货品，杜某等人甚至自己开了一家超市。服务站截留的商品，转身就上了自家超市的货架，形成了“自产自销”的“闭环产业链”。这种“无本万利”的生意，让几人在违法的道路上越走越远。

2024年12月，平台总部在日常风控审核中发现了异常：部分服务站点的退款订单异常激增！有大量“仅退款”订单的货品人间蒸发，而“退货退款”订单的货品也从未回到仓库。

巨大的货品损失缺口，引起平台的高度警觉，立即向公安机关报案。同月下旬，李某、陈某等人被民警抓获，对其犯罪事实供认不讳。今年6月至7月，宁波市鄞州区检察院对李某、陈某、杜某等十余人以诈骗罪提起公诉。李某、陈某等十余人认罪并退缴了违法所得。

近日，这个团伙成员被法院判处刑罚拘役四个月至有期徒刑三年六个月不等。

办案人员表示，电商平台的便捷服务建立在诚信基础之上。这种钻规则漏洞、“薅平台羊毛”的行为，看似是平台受损，但最终成本可能转嫁至诚信经营的商家和普通消费者身上。