福州市敬老卡线上服务升级可办理年审、挂失补卡等_热点

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2025-09-15 08:46:11

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近日，细心的市民会发现，福州主城区多个公交场站及老年乘客集中的公交车辆上张贴有敬老卡服务指南，老年乘客只要扫一扫指南上的二维码，便可线上办理年审、挂失补卡等事项。

据悉，为方便广大老年人享受免费绿色出行，福州市交通运输部门指导企业对敬老卡的办理、年审、补卡换卡等事项进行重新梳理，生成便捷的二维码，并陆续印制张贴敬老卡服务指南，让老年人出行更便捷。

根据相关优待政策，福州户籍年满65周岁老人的敬老卡每年统一制作发放一次，由社区（村）负责组织人员进行登记、免费分发；外地常住福州年满65周岁老人可携带身份证明材料，至西门、仁德、金山、政务中心、地铁东街口站、地铁树兜站、地铁三叉街站、地铁紫阳站共8个榕城通网点办理。

敬老卡有效期为两年，有效期满后需进行年审方可继续使用。目前，线上年审可通过如下步骤快捷办理：打开支付宝搜索“榕城通”小程序或扫码进入；选择“敬老卡年审”—人脸验证—确认信息；在NFC读卡区域贴卡读取卡片信息—确认卡片信息—再次贴卡写入信息—完成年审。

针对敬老卡补卡和换卡服务，可以选择通过淘宝渠道，搜索店铺“榕城通卡企业店”，线上提交身份信息，新卡邮寄到家。

关于敬老卡年审、补卡及换卡的线下服务，符合条件的老年人仍可持身份证及敬老卡，前往全市8个榕城通网点及107个郊县社区受理点办理，业务立等可取。网点的服务时间为工作日8时30分至17时30分，社区受理点服务时间以实际为准。（记者赵铮艳通讯员何嘉）