“一站式”化解矛盾纠纷！城区综治中心正式揭牌_热点

“一站式”化解矛盾纠纷！城区综治中心正式揭牌

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2025-08-22 08:01:08

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“一站式”化解矛盾纠纷

　　望城区综治中心正式揭牌｜“平安长沙”专栏

　　长沙晚报8月21日讯（全媒体记者李朝晖通讯员朱丹丹谭世杰）记者从市委政法委获悉，望城区社会治安综合治理中心（简称“望城区综治中心”）21日正式揭牌，将通过“一站式”服务，实现群众矛盾调处“最多跑一地”。

　　望城区综治中心位于高塘岭街道望府路188号，占地面积3000余平方米，与望城区信访局合署办公。

　　“群众走进综治中心后，将由我们的引导员引导，针对不同的诉求，领取序号小票，按照语音提示到对应区域反映诉求。我们还为大家提供了便民小桌、扫描复印机等设施设备。”望城区综治中心负责人介绍。

　　中心设置了引导受理、多元化解、指挥调度3个功能区，前台设有综合受理、法律服务、诉讼服务、劳动人事纠纷、信访接待等14个常态服务窗口，后台设置了人民调解、行政调解、心理咨询等15个专门功能室；充分融合了“雷锋义警”“雷锋调解员”“雷锋哨”等“雷”字号特色社会治理品牌，为群众提供矛盾调解、信访接待、法律援助、仲裁、诉讼等全链条便民服务。

　　据了解，望城区综治中心是望城区委政法委联动辖区基层单位开展矛盾纠纷预防化解的重要工作平台。除区级综治中心阵地外，望城区还大力推进街镇综治中心建设，先行先试的大泽湖街道综治中心工作成效显著，有效打通了基层治理 “最后一公里”，做到“进一扇门，解百家忧”。

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