转自:扬子晚报
扬子晚报网8月19日讯(记者 鲁玥 郭一鹏) 8月18日晚,快手网红主播辛巴在直播中表示,再无能力承载直播这份工作,正式宣布退出直播行业。辛巴在直播中称肺部出现了严重的疾病,需要好好调养自己的身体,甚至自曝曾注射肾上腺素硬撑。公开记录显示,辛巴曾在2020年4月、2021年4月、2023年11月、2024年4月多次发表退网宣言,被网友调侃“这是第10086次退网”。
该品牌卫生巾目前仍在各大电商平台正常售卖
“我以为他会说一说‘棉密码’致癌的问题,没想到只字未提,甚至相关的词语都被屏蔽了。”8月19日,一位消费者在接受记者采访时表示,自己使用“棉密码”卫生巾过程中出现过敏瘙痒,后来看新闻才知道“棉密码”卫生巾被曝多个批次产品检出高含量3类致癌物硫脲。“退也退不掉,用也不敢用,现在感觉就像是进入了‘死胡同’。”该消费者无奈的说。
据悉,“棉密码”是辛巴在2017年自创的品牌,号称“辛巴亲自参与研发的第一款产品”,也是辛选集团旗下自营品牌,辛巴曾在直播中自称有一千万用户。此前,消费者集体送检的检测报告显示,从2019年9月到2025年1月,多个批次的棉密码茶氧夜用卫生巾、茶氧日用卫生巾等品类均检出超高含量硫脲,其中一款棉密码樱花·舒缓型卫生巾的硫脲含量甚至高达16653.4679μg/g。
据了解,硫脲,是一种在工业、农业、医药领域广泛应用的含硫有机化合物。目前,卫生巾产品执行的国家标准中并无对硫脲的具体规定,但2025年7月1日起正式实施的《一次性使用卫生用品卫生要求》(GB15979-2024)要求,原材料中不得添加被列入《化妆品安全技术规范》的禁用化学物质(碘除外)。而在《化妆品安全技术规范》(2015版)中,硫脲被列为禁用组分,也就是说,根据新国标,硫脲在一次性使用卫生用品中属于禁用物质。
对此,辛选方面在今年7月24日发布声明回应称,棉密码品牌第一时间就请求汕头市监部门对产品进行了抽检,结果是合法合规合格的,并不存在“致癌”的问题。针对卫生巾中含有硫脲的问题,辛选方面表示,当卫生巾在正常、合理及可预见的使用条件下,硫脲残留不会对人体健康造成潜在的风险。
不过,有多位消费者反映,在使用“棉密码”卫生巾后出现妇科炎症等症状。“ 2023年在快手平台买的一大箱子棉密码,那个时候用完就感觉不适,十分痒,中间换了一下别的牌子就没有那种感觉了。后来有好多网友查出棉密码里面有致癌物质,跟商家沟通过没有处理结果,拒绝退款。”一名消费者说。还有消费者说,2022年8月18日在辛巴直播间200元拍了八大盒棉密码,用一盒后体检出妇科炎症。由于消费者反馈的情况难以直接证明与产品使用有关,也导致维权陷入困境,记者采访中,消费者几乎一致的说法就是,“联系商家不给退,联系平台也不给处理退货退款”。
尽管“棉密码”卫生巾引发了以上诸多问题,可该品牌卫生巾目前仍在各大电商平台正常售卖。8月19日,针对近期引发关注的硫脲相关问题,记者以消费者身份咨询平台客服,对方回应称:“我们非常重视您反馈的情况,棉密码所有产品均严格遵循国家相关法律法规及标准,经过权威机构检测认证。”客服同时提示,消费者可在店铺首页查阅相关声明文件。
店铺“真实体验分”评价数据
记者注意到,在某电商平台“棉密码”官方旗舰店的商品提问与回答区,购买过该品牌卫生巾产品的消费者们对此事的看法不一。有消费者明确表示:“了解过硫脲问题之后,不会继续回购该品牌产品。”但也有人认为:“既然产品仍在正常销售,说明不含致癌物质。”同时,据该店铺“真实体验分”评价数据,其近期处理退款平均时长为8小时,店铺服务保障体验分低至3.5分,店铺总分落后99%同行。
图3:天眼查工商相关信息处罚信息
天眼查工商信息显示,“棉密码”关联公司广东棉密码健康科技有限公司成立于2022年6月,法定代表人、执行董事为华艳,由广东辛选控股有限公司全资持股。最终受益人信息显示,辛有志(辛巴)为该公司实际控制人。天眼风险信息显示,今年1月,辛巴实控的广州辛选网络信息科技有限公司因其主播在直播带货过程中,存在夸大宣传、虚构商品功能性能等欺骗、误导消费者的违法行为,被广州市白云区市场监督管理局罚款175万元。
校对 胡妍璐