8月18日,山西博物院发布关于8月17日“观众手机误入展柜”事件的情况说明与温馨提示,同时公布了事发监控画面。
视频截图
监控画面显示,2025年8月17日15时10分,一名未成年观众在山西博物院“晋国霸业”展厅参观期间,因拍摄文物不慎将手机滑落至展柜内。该展柜陈列了体量较大的附耳蹄足鼎,展柜四周设有玻璃围挡、无顶盖的半封闭设计。手机自围挡边沿滑入后,与文物保持安全距离,未对文物造成任何损坏。
事发后,展厅工作人员第一时间上报保卫部门。17日15时24分,保卫人员取出手机并归还观众,全程未对文物安全及展厅秩序造成影响。
记者获悉,为进一步保障文物安全与参观秩序,山西博物院将增加展厅巡查频次,加强拍摄行为密集区域监控和提醒,并建议观众拍摄时与展柜保持适当距离。山西博物院方面表示,始终将文物安全与观众体验置于首位,诚挚感谢社会各界的关注与监督,期待与游客共同维护良好的参观环境。