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严禁平台违规捆绑销售机票

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2025-08-19 05:57:50

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（来源：中国消费者报）

本报讯（记者孟刚）近日，由中国航空运输协会牵头编制的《中国航空运输协会航空客运自律公约》（以下简称《公约》）正式发布。《公约》强调，航空销售网络平台经营者及航空销售代理人严禁违规捆绑销售、价外加价。

　　《公约》由国内多家主要运输航空公司及行业专家共同参与制定，是积极响应国家综合整治“内卷式”竞争的具体举措，旨在引导行业高质量发展，倡议各公司从航空安全、服务质量、运营效率、规范市场、标准建设、科技赋能、绿色发展等维度进行提升，同时积极维护公平有序的国内航空客运市场环境，保障消费者、经营者等各方合法权益，促进我国航空客运业健康和可持续高质量发展。

　　《公约》在机票销售价格和航空销售网络平台方面作出了相关要求，如要求企业严格遵守《价格法》《反不正当竞争法》等相关法律规定，杜绝以排挤竞争对手为目的的恶意竞争行为（如低于成本价倾销、虚假宣传等）。《公约》明确，要加大对航空销售网络平台经营者及航空销售代理人执行航空公司公布的运价水平、使用条件、退改签规则等的监督管理和检查，禁止未经备案公示的航空销售代理人从事销售代理业务。同时，航空销售网络平台经营者及航空销售代理人须严格按照航空公司公布的运价、使用条件、退改签规则等规定为旅客提供服务，严禁违规捆绑销售、价外加价，严格按照国家发票管理有关规定开具规范发票，严格遵守《公共航空运输旅客服务管理规定》相关要求。

　　《公约》明确，要建立航空销售网络平台经营者及航空销售代理人信用评价机制，建立完善代理人备案公示制度。

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