自7月15日运满满正式发布《倒货清源 携手出击 致货车司机的倡议书》以来,这场由平台牵头的"倒货清源"专项行动已持续开展一个月。数字货运平台运满满通过“大数据筛查+司机举报”双管齐下,重拳打击倒卖货源信息、压价扰乱市场等违规行为,取得阶段性成果。8月15日,平台公布首月治理成果:累计警告处理账号23210个,限制功能账号1355个,永久封禁拉黑账号1905个,并公开部分违规账号名单,获得广大货车司机的高度支持。
重拳治理:三大措施围剿“倒货”黑产
“倒货”行为长期困扰货运行业,不法分子通过虚假账号盗取高价货源信息后低价重新发布,从中赚取运费差价,不仅挤压司机利润,更拉低平台整体运价,破坏市场生态。运满满此次行动以“共治+技术+人工”三管齐下:
开通司机举报绿色通道:司机通过APP一键举报可疑订单后,平台即进行保密核查;大数据智能筛查:通过轨迹分析、订单行为比对等技术手段识别异常账号;百人专家团队专项治理:确保每起投诉核查到位,对违规账号采取封禁、拉黑甚至报警处理。
典型案例曝光:3天倒货20单 司机直呼“封禁解气”
行动期间,平台披露多起典型案例。手机尾号1872的倒货者在3天内倒卖覆盖全国6省的20单高价货源信息,降价转发牟利,如原价3000元的订单被压至2600元发布,导致司机收入锐减,已被永久封禁;尾号7396的账号,5天倒卖5单广东至全国货源信息,品类涉及建材、日用品等,其中一单差价高达900元(广东至南通6900元货源信息被6000元转发),现已被平台拉黑。多名司机反馈:“倒货者抢单后两分钟就降价转发,我们累死累活却挣不到钱!”对此,运满满对提供有效线索的多名司机给予每人500元奖励。
各方力挺:支持“清源”,共建健康行业生态
通过线上倡议、线下座谈会等形式,司机群体纷纷表达对行动的支持:“打击倒货才有活路!”“希望平台坚持重拳出击,别让他们钻空子。”部分曾遭遇倒货的司机提到,接单后因货源不实被迫取消,运输安全和收入均受影响。
中国物流与采购联合会研究室主任、公路货运分会秘书长周志成认为,“倒货”行为严重扰乱了市场秩序,是平台上价格过低的重要原因,导致真实接单的货车司机付出同等劳动而收益更低,是行业“内卷式”竞争的具体表现。运满满组织开展“倒货清源”行动,封禁拉黑了一批“倒货”账号,有利于引导价格回归合理区间,对于规范市场秩序,维护司机权益具有积极意义。
运满满倒货清源工作组表示,倒货治理是长期攻坚战,未来将从技术升级、效率提升、生态共建三个方面持续发力,提升识别精准度与处置效率,同时呼吁司机持续举报,“每一份线索都是维护行业公平的力量,我们将与卡友合力让‘倒货者’无处遁形。”同时,平台也强调,对误封账号开通申诉通道,需提供10笔订单轨迹以证清白,确保“不容忍不误伤”。
江苏新闻广播 记者丁凤云