近日,有网友发图文称,乘坐高铁二等座时,因邻座乘客体型较宽,体重约400斤,导致自己难以正常就座。该网友质疑铁路部门售票时未考虑乘客体型差异。
图据湖北经视
中国铁路12306工作人员对此表示,若在列车上遇邻座因体型宽大导致空间拥挤,可第一时间向列车工作人员反映,协商调换座位。但若列车满员或无空座,可能无法调换,乘客需暂时克服。对于“能否避免体型差异大的乘客相邻就坐”的改进建议,客服坦言,目前购票系统按身份证号分配座位,无法提前获知乘客体型,暂无针对性改进办法。
该话题引发了网友热议
有网友表示
高铁座位设计确实比较小
也有网友表示
体型较大的乘客可以自己想办法解决
让自己和他人都舒服
还有网友表示
铁路方面应该考虑乘客多元需求
创新特殊情况解决方案
对此,你怎么看?评论区聊聊。
综合:经视直播、网友评论