（来源：法治日报）

转自：法治日报

□ 张红 　　夏初，江南芜湖景色正浓，空气中弥漫着阵阵花香。 　　“陈老板忙着呢，生意兴隆啊！” 　　“王警官早啊！托福托福，生意不错，嘿嘿嘿……”这天一大早，芜湖市公安局镜湖分局滨江派出所副所长王凯带着辅警小赵到辖区青山街走访。 　　小街宽不到6米，长不足200米，沿街两边的小吃店、水果摊……商铺鳞次栉比，热热闹闹。商户们见到熟悉的王警官，亲切地打着招呼，浓浓的“烟火气”让这条小街充满暖暖警民情。 　　“85后”王凯调到滨江派出所不到一年，但他对辖区每一条小街，每一户商铺都了如指掌。这天是王凯值班，他习惯地再次到青山街这条小街走访。 　　“这里是闹市区一个独有的存在，也是我们派出所重点关注的区域之一。因为在这里经营的都是跟老百姓生活息息相关的小商铺，困难求助、矛盾纠纷、防火安全……我们都必须及时处置，让老百姓生活更安逸、社会更和谐。”王凯一边向小街走去，一边向身边的小赵说着。 　　刚刚和王凯打招呼的陈老板，经营着废品生意，见王凯来了，妻子立马笑着拉王凯坐下。 　　“怎么样？最近生意还好吧？跟邻居没有再发生矛盾吧？”王凯的一连串询问，让陈老板夫妻俩笑个不停：“好着呢……多亏你们关心啊。还有之前那个梁警官，都给我们帮助不小呢。” 　　10多年前，陈老板夫妻俩从农村来到芜湖市打拼，租下这个门店做废品收购。一开始，夫妻俩举目无亲，开店也不知道该办什么手续。当时滨江派出所的副所长梁昊走访了解情况后，帮他们协调办理了特种行业经营管理许可证，又带他们跑市场监管部门办好了营业执照，还叮嘱他们注意消防安全…… 　　一年前，梁昊工作调动，王凯接过了接力棒，也接下了为民服务的优良传统。 　　平日里，陈老板夫妻俩因为在店门口收集、整理废品，周边商铺老板们感觉他们“影响自己做生意”。加上运输废品的车辆不分昼夜地进进出出，夜晚不免扰民，由此商铺老板们纷纷让他们“滚蛋”。一段时间，商铺之间关系紧张，滨江派出所也经常接到报警。 　　为彻底解决问题，从源头化解矛盾纠纷，王凯召集“有意见”的商铺老板们和陈老板到派出所警民联调室进行调解。 　　“有道是‘远亲不如近邻’‘和气生财’。咱们都想把生意做好，大家都不容易，互相理解、包容、帮衬着点，是不是就不会有怨气了？”王凯心平气和地说着、调解着。 　　不讲大道理，也不批评谁，就像跟朋友谈心、对话。一番沟通，陈老板主动向大家道歉，表示今后不在门口整理废品，夜晚也不做生意了。大家也原谅了他，现场气氛由之前的剑拔弩张变得和谐温馨。 　　从那以后，陈老板跟商铺老板们之间很少发生矛盾纠纷，大家的生意也做得红红火火。陈老板和商铺老板们一想到王凯，心里就暖暖的。 　　此刻，王凯和小赵站在小街上。夏日的阳光穿过高大的梧桐树缝隙，把路边盛开的月季、茶花都镀上了一层金色，也映在每个人笑意盈盈的脸上。 　　（作者单位：安徽省芜湖市公安局镜湖分局）